全てのコースに、便利な【バンドルチャージ(高速データ通信量)】がついてくる!ライフスタイルに合わせて選べるコース

高速データ通信で動画もサクサク

高速データ通信のON/OFFができるのでメールも動画も思いのまま!

低速時でも快適

※1 受信時最大150Mbpsは、東京、愛知、関西の一部地区に限ります。対応エリアの詳細についてはサービスエリアでご確認ください。
   「Xi」(クロッシィ)エリア外の場合、FOMAエリアでもご利用いただけます。
   「Xi」(クロッシィ)エリア内でも、電波状況によりFOMAでの通信となる場合があります。
   FOMAハイスピードエリア内であっても、場所によっては送受信ともに最大384kbpsの通信となる場合があります。
   FOMAハイスピードエリア外のFOMAエリアにおいては、送受信ともに最大384kbpsの通信となります。
※2 バンドルチャージや追加チャージを利用した通信でない場合は、200kbpsに制限されます。
※3 Myサポートより設定可能です。お申し込み時は「ON」設定です。バンドルチャージ・追加チャージには有効期限があるのでご注意ください。

 

SIMのみコースは、データ通信量や使用したいSIMカードの枚数にあわせてコースをセレクトできます。

コース名 バンドルチャージ SIMカード枚数 利用料金 最低利用期間
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 2GB 1枚 933円(税込1,008円)/月額 1年
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割 2GB 1枚 10,000円(税込10,800円)/1年(※1) なし
hi-ho LTE typeD アソート 2GB 3枚 1,409円(税込1,522円)/月額 1年
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア 7GB 3枚 2,838円(税込3,066円)/月額 1年

別途、契約事務手数料3,000円(税込3,240円)が発生します。
(※1) 1年経過後、月額利用料金が933円(税込1,008円)になります。

10,000円(税込10,800円)が1年間の利用料金となるため月額料金が実質833円(税込900円)(10,000円(税込10,800円)÷12ヵ月)となり、hi-ho LTE typeD ミニマムスタート の月額料金933円(税込1,008円)よりおトクになります。

■注意事項

  • ・最低利用期間、解約手数料はありません。
  • ・年額料金10,000円(税込10,800円)と契約事務手数料3,000円(税込3,240円)は、SIMカードの着荷予定日を含む月のご請求となります。
  • ・初月(課金起算日を含む月)を含めた12ヵ月の月額料金は発生しませんが、13ヵ月目以降は933円(税込1,008円)の月額料金が発生いたします。
  • ・12ヵ月以内に解約された場合、年額料金差額等の返金はいたしません。
  • ・各種オプションサービスにて発生する月額利用料金や追加チャージ等は都度請求となります。
  • ・12ヵ月以内であっても支払い方法に不備があった場合、回線接続停止をさせていただきます。期日までに正しい支払方法の申請が無い場合は、自動的にhi-hoサービスの解約となります。

ミニマムスタート1年パック割コースに申し込む

アソートコースに申し込む

ファミリーシェアコースに申し込む

 

サービスの提供形態

  1. LTE/3Gの通信方式を利用するSIMカードのレンタルサービス
  2. コースによってSIMカードが1枚もしくは上限3枚まで無料(1枚からレンタル可能)
  3. バンドルチャージ(毎月1日に各コースへ付与される高速データ通信量)付き
     -バンドルチャージの利用期限は、付与月の翌月末までです。
     -お申し込み月に付与されるバンドルチャージは日割りとなります。
  4. 追加チャージ可能
     -追加チャージの利用期限は、購入月+3ヵ月後月末までです。
     -追加チャージ料金についてはこちらをご確認ください。
  5. 利用可能エリアは株式会社NTTドコモの「Xi(クロッシィ)」、「FOMA」(FOMAハイスピードを含む)エリア
コース名 バンドルチャージ SIM枚数
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート

2GB(実質2,000MB)

1枚
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート1年パック割

2GB(実質2,000MB)

1枚
hi-ho LTE typeD アソート

2GB(実質2,000MB)

3枚
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア

7GB(実質7,000MB)

3枚

通信速度について

  • 本コースはバンドルチャージ(2GB若しくは7GB)の通信量がなくなるまでLTE/3G速度で利用可能です。
  • バンドルチャージが無くなった場合でも、チャージを追加することによりLTE/3G速度で利用可能です。
  • バンドルチャージや追加チャージの高速データ通信量がなくなった場合も200kbpsの通信速度で利用可能です。
  • 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
    • LTE通信時:下り最大150Mbps/上り最大50Mbps(※1)
      一部のLTE網内の対応エリアにて対応機種を利用した場合のみご利用いただけます。
    • 3G通信時:下り最大14Mbps/上り最大5.7Mbps(※2)
  • データ通信機器の仕様によって通信速度の最大値は異なります。
    実際の通信速度はベストエフォート方式による提供となり通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。

  (※1)受信時最大150Mbpsは、東京、愛知、関西の一部地区に限ります。対応エリアの詳細についてはサービスエリアでご確認ください。
    「Xi」(クロッシィ)エリア外の場合、FOMAエリアでもご利用いただけます。
    「Xi」(クロッシィ)エリア内でも、電波状況によりFOMAでの通信となる場合があります。
  (※2)FOMAハイスピードエリア内であっても、場所によっては送受信ともに最大384kbpsの通信となる場合があります。
     FOMAハイスピードエリア外のFOMAエリアにおいては、送受信ともに最大384kbpsの通信となります。

ご利用料金について

コース名 初期費用
(契約事務手数料)
利用料金
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 3,000円(税込3,240円) 933円(税込1,008円)/月額
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート1年パック割

10,000円(税込10,800円)/1年
(1年経過後933円(税込1,008円)/月額)

hi-ho LTE typeD アソート 1,409円(税込1,522円)/月額
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア 2,838円(税込3,066円)/月額

・hi-ho契約事務手数料は、1契約毎の料金となります。
・「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」をお申し込みのお客様は年額料金10,000円(税込10,800円)となります。1年経過後、月額利用料金が933円(税込1,008円)になります。
 例:2014年3月15日SIM着荷予定日(課金起算日)の場合、2015年3月ご利用分から933円(税込1,008円)となります。
・「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」を12ヵ月以内に解約された場合、年額料金差額等の返金はいたしません。
・各種オプションサービスにて発生する月額利用料金や追加チャージ等は都度請求となります。
・支払い方法に不備があった場合、回線接続停止をさせていただきます。期日までに正しい支払方法の申請が無い場合は、自動的にhi-hoサービスの解約となります。

ご利用料金の発生タイミングについて

料金発生タイミングイメージ

・新規で「hi-ho LTE typeD」各コースにお申し込み時のSIMカード着荷予定日がご利用コースの課金起算日となります。
・新規お申し込み時のご利用コース月額利用料金は、初月(課金起算日を含む月)が無料となります。課金起算日の翌月が課金開始月となりご利用料金が発生いたします。
・hi-ho契約事務手数料は、課金起算日を含む月のご請求となります。
・hi-hoの有料オプションサービスをご利用の際には、ご契約コースの月額利用料金が無料期間の場合でも都度料金が発生します。
・ご契約は月単位となりますので、ご利用コース月額利用料金の日割り調整には対応しておりません。
・「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」をお申し込みの場合の年額料金10,000円(税込10,800円)は、課金起算日を含む月のご請求となります。
・「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」は初月(課金起算日を含む月)を含めた12ヵ月の月額料金は発生しませんが、13ヵ月目以降は933円(税込1,008円)の月額料金が発生いたします。

通信量の追加チャージ料金について

毎月バンドルチャージされる通信量を使いきると、通信速度は最大200kbpsになります。
引き続きLTE/3Gの通信速度をご利用いただくには、通信量の追加チャージが必要です。
追加チャージの通信量は1回あたり100MB〜1GB単位でご購入いただけます。

チャージ 100MB 200MB 300MB 400MB 500MB 600MB 700MB 800MB 900MB 1,000MB(1GB)
料金 200円(税込216円) 400円(税込432円) 600円(税込648円) 800円(税込864円) 1,000円(税込1,080円) 1,200円(税込1,296円) 1,400円(税込1,512円) 1,600円(税込1,728円) 1,800円(税込1,944円) 2,000円(税込2,160円)

追加チャージの通信量はチャージした月+3ヵ月目の月末までがご利用期限となります。
追加チャージの料金はチャージした月の月額利用料金に合算して請求されます。 追加チャージの確認については「Myサポート」よりご参照いただけます。
チャージ方法について詳しくはこちらをご確認ください。

SMS機能対応SIM料金

サービス詳細についてはこちら

契約事務手数料 新規でhi-ho LTE typeD 各コースと同時にお申し込み時の場合はコースの初期費用(3,000円(税込3,240円))に含む
既にご利用のお客様がSMS機能対応SIMの追加・変更時は3,000円(税込3,240円)/回
月額利用料金 140円(税込152円)/枚 ・SMS機能対応SIM 一枚ごとに課金されます。
・利用開始日が属する当月の月額利用料金は無料です。
・月額利用料金の日割りはありません。
・1年パック割をお申し込みのお客様は年額料金とは別に月額利用料金が発生します。
SMS 送信 国内へ送信 3円(税込3.24円)/1通 ・SMS送信の従量課金は利用開始日から発生します。(無料期間なし)
・SMS送信料は1ヵ月遅れて請求されます。
海外へ送信 50円(免税)/1通
受信 無料

音声通話対応SIM料金

音声通話対応SIMサービス詳細についてはこちら

契約事務手数料 新規でhi-ho LTE typeD 各コースと同時にお申し込み時の場合はコースの初期費用(3,000円(税込3,240円))に含む
既にご利用のお客様が音声通話対応SIMの追加・変更時は3,000円(税込3,240円)/回
月額利用料金 700円(税込756円)/回線 ・音声通話対応SIM一枚ごとに課金されます。
・SIMの着荷予定日が課金起算日となり課金起算日を含む初月月額利用料は日割りのご請求となります。
・1年パック割をお申し込みのお客様は年額料金とは別に月額利用料金が発生します。
音声通話対応SIM解約手数料 利用残月
×1,000円(税込1,080円)/回線
・音声通話対応SIMを最低利用期間(12ヵ月)内に解約(退会・SIM解約・MNP転出・SIM変更)となった場合は、
所定の音声通話対応SIM解約手数料が発生します。
音声 通話料金 20円(税込21.6円)/30秒
デジタル通話
36円(税込38.88円)/30秒
・音声通話の従量課金は利用開始日から発生します。(無料期間なし)
・無料通話分はありません。
・音声通話料は実際に通話された月の翌々月のご利用分として請求となります。
音声
オプション
転送電話 無料  
国際ローミング 通話料の従量課金 ・国際ローミングの利用停止目安額は50,000円/月です。
・国際ローミングをご利用の際には、着信時に着信料が発生します。
国際電話 通話料の従量課金 ・国際電話の利用停止目安額は20,000円/月です。
・主な国への30秒間あたりの通話料金は次の通りです。
(アメリカ合衆国 31円〜、イギリス 78円〜、台湾 49円〜、香港 49円〜、中国 49円〜、韓国 49円〜)
迷惑電話
ストップサービス
無料  
遠隔操作 無料  
SMS 送信 国内へ送信 3円(税込3.24円)/1通 ・SMS送信の従量課金は利用開始日から発生します。(無料期間なし)
・SMS送信料は実際に送信された月の翌々月のご利用分として請求となります。
海外へ送信 50円(免税)/1通
海外で送信 100円(免税)/1通
受信 無料

※音声通話料金は、解約日・退会日までのご利用分ではなく、実際に通話された月のご利用分までのご請求となります。

SIMカード追加の手数料

hi-ho LTE typeD アソート」「hi-ho LTE typeD ファミリーシェア」の場合、SIMカードのレンタル枚数は最大3枚となるため、現在のお申込みが1〜2枚の場合は上限3枚までSIMカードの追加が可能です。
SIMカードの変更手数料:3,000円(税込3,240円)/回

  • 1回あたりの変更手数料となりSIMカードの枚数毎に発生する料金ではありません。
  • 変更申請月のご利用分として手数料をご請求します。

SIMカードの変更手数料

ご利用端末の変更等によりSIMカード種別の変更が必要となった場合、SIMカードの変更を行うことが可能です。
SIMカードの変更手数料:3,000円(税込3,240円)/回 

  • 1回あたりの変更手数料となりSIMカードの枚数毎に発生する料金ではありません。
  • 変更申請月のご利用分として手数料をご請求します。

音声通話対応SIMカードの同番再発行手数料

ご利用中の音声通話対応SIMカードにおいて、破損や紛失等で再発行が必要な場合、同じ電話番号でSIMカードの再発行が可能です。
SIMカードの同番号再発行手数料:3,000円(税込3,240円)/枚

  • SIM1枚あたりの同番号変更手数料となるため同時に複数枚(回線)の変更であった場合、個々の手数料が発生します。
  • 変更申請月のご利用分として手数料をご請求します。

MNP転出手数料

ご利用中の音声通話対応SIMカードにおいて、MNP転出が可能です。
MNP転出手数料:3,000円(税込3,240円)/枚

  • SIM1枚あたりのMNP転出手数料となるため同時に複数枚(回線)の変更であった場合、個々の手数料が発生します。
  • MNP転出が確認できた月のご利用分として手数料をご請求します。

「hi-ho LTE typeD」各コースの解約手数料

本コースは課金起算日の翌月(課金開始月)より1年間の最低利用期間があります。 最低利用期間内にコースの退会する場合は以下の解約手数料が発生します。あらかじめご了承ください。 最低利用期間・解約手数料について詳しくはこちらをご確認ください。

コース名 最低利用期間 解約手数料
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年 5,000円(税込5,400円)
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート1年パック割 なし なし
hi-ho LTE typeD アソート 1年 5,000円(税込5,400円)
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア 1年 5,000円(税込5,400円)

お申し込みからご利用開始までの流れ

ご利用開始までの流れイメージ

・MNP転入にてお申込のお客様は、こちらもあわせてご確認ください。
・着荷予定日のご指定は承っておりません。なお、お客様の不在等により「着荷予定日」よりも「実際の配達日」が後になった場合でも、課金開始は「SIMカード到着予定日」からの起算となります。
・上記の流れに記載してあります日程は目安時間です。発送準備状況や手配によっては、到着までに時間がかかる場合があります。また配送業者の状況によっても到着日が前後することがあります。あらかじめご了承ください。
※1 SIMカードのお届けについて
・アソート/ファミリーシェアをお申し込みのお客様で音声通話対応SIMをMNP転入にてお申し込みの場合、MNP転入以外のSIMと同時にお申し込みをされますと、SIMカードのお届けが2回に分かれます。あらかじめご了承ください。

重要事項説明 お申し込みの前に必ずお読みください。

hi-ho LTE typeDシリーズについて

  • hi-ho LTE typeDシリーズは、株式会社NTTドコモのLTE(Xi(クロッシィ))網およびFOMA網を利用したインターネット接続サービスです。データ通信専用SIM、SMS機能対応SIM、音声通話対応SIMから選択でき、音声通話対応SIMを用いることで通話サービスも利用できます。

契約件数について

  • 本サービスにおいて同一名義での大量不正契約防止を図るため、契約件数を設定させていただいております。音声通話対応SIMのご契約は、コースを複数ご契約いただいた場合でも同一名義における契約回線数を5回線までとさせていただきます。データ通信機器(スマートフォン/タブレット/モバイルルーター)をセットにしたコースのご契約は、1契約者につき1件までのお申し込みとなります。 なお、契約者氏名が異なっていても、ご登録情報から同一の申込者と当社が判断した場合は、お申し込みを取り消させていただく場合があります。

本人確認について

  • 音声通話対応SIMおよび、データ通信機器(スマートフォン/タブレット/モバイルルーター)をセットにしたコースのご契約には、ご契約者の申込内容との相違がないかの確認の為、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要です。また、すでに弊社の音声通話対応SIMをご利用中の場合であっても、音声通話対応SIMの追加を行う場合は再度、本人確認が必要になります。

提供エリアについて

  • 日本国内において株式会社NTTドコモが提供するLTE(Xi(クロッシィ))のサービスエリアのほかFOMAのサービスエリアでご利用になれます。
  • データ通信専用SIMおよびSMS機能対応SIMでは、株式会社NTTドコモが提供する国際ローミングサービスはご利用いただけません。音声通話対応SIMでは、国際ローミングサービスの利用が可能ですが音声通話のみとなり、データ通信は利用できません。
  • お申し込みの際には、株式会社NTTドコモが提供するXi(クロッシィ)エリアマップにてサービス提供エリア内であることをご確認ください。
  • 提供エリア内であっても電波状況等によりご利用できない場合があります。また、株式会社NTTドコモにおける設備の変更や新設・撤去等により、提供エリアが変更になる場合があります。

通信速度について

  • 通信速度はチャージの残量やSIMカードごとの高速通信ON/OFF設定によって異なります。バンドルチャージや追加チャージを利用しない通信の場合は、200kbpsに制限されます。
  • バンドルチャージや追加チャージにて通信量の残量がある場合は、通信方式に合わせた通信速度でご利用いただけます。
  • 通信速度は送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
    -LTE通信方式 :下り最大150Mbps/上り最大50Mbps※1
    -3G通信時 :下り最大14Mbps /上り最大5.7Mbps※2
    (※1)受信時最大150Mbpsは、東京、愛知、関西の一部地区に限ります。対応エリアの詳細についてはサービスエリアでご確認ください。
    「Xi」(クロッシィ)エリア外の場合、FOMAエリアでもご利用いただけます。
    「Xi」(クロッシィ)エリア内でも、電波状況によりFOMAでの通信となる場合があります。
      (※2)FOMAハイスピードエリア内であっても、場所によっては送受信ともに最大384kbpsの通信となる場合があります。
        FOMAハイスピードエリア外のFOMAエリアにおいては、送受信ともに最大384kbpsの通信となります。
  • データ通信機器の仕様によって通信速度の最大値は異なります。実際の通信速度は、ベストエフォート方式による提供となり、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
    - LG G2 mini(LG-D620J) の規格上速度:下り150Mbps/上り最大50Mbps
    - ASUS Fonepad 7 LTE (ME372CL) の規格上速度:下り100Mbps/上り最大50Mbps
    - Google Nexus 7 (2013)(32GB LTE)の規格上速度:下り100Mbps/上り最大50Mbps
    - ASUS MeMO Pad FHD10(ME302)の規格上速度:下り最大100Mbps/上り最大50Mbps
    - NECプラットフォームズ株式会社 LTE MobileRouter MR02LNの規格上速度:下り最大100Mbps/上り最大37.5Mbps
    - Google Nexus 7 (2012)(32GB 3G)の規格上速度:下り最大14Mbps/上り最大5.7Mbps
    - NCXX LTE MobileRouter NI-760Sの規格上速度:下り最大75Mbps/上り最大25Mbps
    - ASUS Fonepad (ME371MG)の規格上速度:下り最大14Mbps/上り最大5.7Mbps

チャージについて

  • チャージには、バンドルチャージ・追加チャージ・SIMカードに割り当てられたチャージの3種類があります。
  • 最大200kbpsに制限された標準の通信速度は、バンドルチャージにて付与、または追加チャージで通信量を購入することにより、チャージされた通信量に達するまで通信速度の制限が解除されます。
  • チャージのデータ量は、次の通りです。100MB(1,024byte×1,024倍[=1MB]×100倍[100MB]=104,857,600byte)、1,000MB(1,024byte×1,024倍[=1MB]×1,000倍[1,000MB]=1,048,576,000byte)
  • チャージされた通信量は、利用期限が短いものから利用されます。
  • バンドルチャージまたは追加チャージのいずれか、もしくは両方が残っている場合に、任意のタイミングでSIMカード毎にデータ通信速度を高速または低速に切り替えることができます。(高速通信OFFでは、通信量の残量に関わらず最大200kbpsの通信速度となります。)

バンドルチャージについて

  • バンドルチャージには2,000MB(2GB)と7,000MB(7GB)があります。
  • バンドルチャージの利用期限はデータ通信量が付与された月の翌月末日までです。利用期限を経過したデータ通信残量は消滅します。
  • サービス開始月のバンドルチャージは、サービス開始日(課金起算日)から月末までの日割り(10MB単位)となります。(「2,000MB÷該当月間の暦日×月末までの残日数」、「7,000MB÷該当月間の暦日×月末までの残日数」を10MB単位に繰上げ。)

追加チャージについて

  • 一回のチャージは100MB単位(最大1,000MBまで)となり、複数回のチャージを行う事が可能です。なお、チャージ上限通信量は設けていません。
  • 追加チャージは、チャージした月の翌月から起算して3ヵ月目の月末までが利用期限となります。利用期限で未使用の通信残量は消滅します。(1月に追加チャージ⇒4月末まで有効)
  • 追加チャージの取消およびご利用料金の返還または減免は行いません。
  • バンドルチャージをご利用の方で、バンドルチャージの通信残量がある場合でも追加チャージができます。

SIMカードに割り当てられたデータチャージ

  • バンドルチャージ及び追加チャージは、接続を行う際に各SIMカードへ自動的に10MBずつ配られます。10MBを使い切ると自動的にチャージされた通信量を使い切るまで10MB単位で自動的に割り当てられます。(高速データ通信を「OFF」に設定しているSIMカードの場合は、接続を行ってもチャージは配られません。最大200kbpsの通信となります。)
  • 割り当てられたデータチャージはSIMカード内に保存され、接続する際に使用されます。
  • SIMカードに割り当てられたデータ通信量の利用期限は無期限となり、バンドルチャージか追加チャージかによらず、翌月へ繰り越されます。
  • 各SIMカードに残っているデータ通信量を、別のSIMカードに割り当て直すことは出来ません。
  • ご利用中のSIMカードで、通信量の残量がなくなった場合、別のSIMカードにデータ通信量が残っていても、最大200kbpsでの通信になります。

SIMカードについて

  • 提供するSIMカードのタイプは、音声通話対応SIM、SMS機能対応SIMおよびデータ通信専用SIMの種類で、それぞれ標準SIM/microSIM/nanoSIMの各サイズを提供します(全9種類)。
  • 本サービスのSIMカードは、弊社からレンタルでご提供しているものですので、SIMカードのカットなどの加工は禁止とさせていただいております。また、ご解約後は弊社所定の方法にてご返却いただきます。
  • ご契約のコースにより、同一契約内で利用できるSIMカードの枚数が異なります。「hi-ho LTE typeD アソート」「hi-ho LTE typeD ファミリーシェア」は最大3枚までレンタルできますが、それ以外のコースは1枚のみとなります。
  • 本サービスにて提供のSIMカードは、NFCを使った決済サービスに必須となるNFC対応SIMカードへ順次変更となります(標準SIM、microSIMのみ対応)。NFC対応SIMカードは、FeliCa方式のサービスおよび非接触近距離通信規格「Type A」と「Type B」サービスがご利用になれます。
  • SIMカードの着荷予定日は、お申し込みいただいてから約6〜10日、または、音声通話対応SIMの場合は本人確認が完了してから約6〜10日にて到着いたします。(お手続き状況等により配送物の到着までお時間をいただく場合があります。)
  • 「hi-ho LTE typeD アソート」「hi-ho LTE typeD ファミリーシェア」で、SIMカードが3枚未満の場合、最大3枚になるまでSIMカードの追加ができます。(追加費用 3,000円(税込3,240円)/配送毎)
  • 利用中のSIMカードを他の種類またはサイズに変更することができます。なお、SIMカードの変更に際して、変更前のSIMカードはお申し込みの翌日よりご利用いただけませんのでご注意ください。SIMカードはお申し込みいただいてから約6〜10日、または、音声通話対応SIMの場合は本人確認が完了してから約6〜10日にて到着いたします。お手続きは、hi-hoインフォメーションデスクにお問い合わせください。(変更費用 3,000円(税込3,240円)/配送毎)
  • SIMカードの種類を変更する場合、電話番号が変わります。音声通話対応SIM、SMS機能対応SIM間での種別変更でも電話番号が変わりますのでご注意下さい。
  • SIMカードを紛失・破損などにより利用不可となった場合、hi-hoインフォメーションデスクにお問い合わせください。SIMカードの再発行を行います。(再発行費用 3,000円(税込3,240円)/配送毎)
  • SIMカードの変更・再発行時に、古いSIMカードに割り当てられた通信量(10MB未満)は引き継ぎされませんのでご注意ください。
  • SIMカードの変更・再発行(紛失・破損を含みます)に伴い発生するご利用いただけない期間について、料金の減免等は行いません。
  • 本サービスを解約された場合、または、SIMカードを変更された場合は下記返却先までご返却ください。返送にかかる費用はお客様負担となります。なお、ご返却いただけない場合は、別途SIMカードの実費費用(3,000円(税込3,240円))をご請求する場合がございますのでご注意下さい。
         返却先:〒143-0006 東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫
         ヤマトシステム開発株式会社 「hi-ho解約受付」行 / 電話:0120-858140

SMS機能対応SIM、データ通信専用SIMについて

  • SMS機能対応SIM、データ通信専用SIMで提供するSIMカードはデータ通信専用となりますので、SIMカードに割り当てられている電話番号にて音声の発着信はできません。

音声通話対応SIMについて

  • 音声通話対応SIMは、20歳未満のお客様は契約できません。
  • 音声通話対応SIMでは、標準で「転送電話」「国際ローミング」「国際電話」「迷惑電話ストップサービス」「遠隔操作」が利用可能です。
  • 国際ローミングの利用停止目安額として、50,000円/月が設定されています。この設定額の変更はできません。
  • 国際電話の利用停止目安額として、20,000円/月が設定されています。この設定額の変更はできません。
  • 利用停止目安額を超過しても、直ちに利用が制限されない場合があります。また、利用停止目安額を超えて利用された場合であっても、発生した利用額の減免はいたしません。
  • 国際ローミングでは、通話の発信・着信それぞれに料金が発生します。
  • 国際ローミングおよび国際電話の利用可能な国や地域は、株式会社NTTドコモのWEBにある「海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索」または「国際電話の通話・通信料・サービスエリア検索」の各エリア検索をご確認下さい。
  • 特定事業者(株式会社インターネットイニシアティブ)からのMNP転入及び同社へのMNP転出は、現在受け付けておりません。
  • 音声通話対応SIMにおいて他の携帯電話事業者にてご利用中の電話番号を「MNP転入」にて継続利用が可能です。
  • MNP転入時には、他の携帯電話事業者にて発行された「MNP予約番号」、「予約番号有効期限日」、「携帯電話番号」の申請が必要です。なお予約番号の有効期限が8日以上残っている必要があります。8日以上の有効期限が無い場合はMNP予約番号の再発行が必要となります。
  • MNP転入の際、弊社でSIMカードの発行手続きが完了次第、お手元の他携帯電話事業者にてご契約のSIMカードはご利用いただけない状態になります。
  • 音声通話対応SIMで利用中の電話番号を他の携帯電話事業者で利用するための「MNP転出」が行えます。MNP転出をご希望の方は、hi-hoインフォメーションデスクにお問い合わせください。なお、MNP転出成立時に、MNP転出手数料 3,000円(税込3,240円)がかかります。
  • MNP転出成立時に、該当する音声通話対応SIMの最低利用期間を満了していない場合は解約手数料がかかります。(最低利用期間と解約手数料については、別項「最低利用期間と解約手数料、契約解除料について」をご確認下さい。)
  • MNP転出に必要な予約番号は、発行までに4日程度かかります。
  • 予約番号発行について、お申し込みのキャンセル、および発行した予約番号の解除はできません。

データ通信機器について

  • 本サービスにて提供しているデータ通信機器もしくは、お客様にて本サービスに対応した(LTEまたは3Gに対応した技術基準に適合の)データ通信機器をご用意ください。
  • SIMフリーの端末や、株式会社NTTドコモの端末は、SIMロックの解除は必要ありません。 株式会社NTTドコモ以外の端末をご利用の場合は、SIMロックの解除が可能かどうかも含め、利用可否を事前に提供元へご確認ください。なお、SIMロックの解除を行ってもauの端末またはauの回線に対応したSIMフリーの端末では利用できません。
  • 本サービスにて提供しているデータ通信機器のみの購入サービスはありません。

ご利用料金について

  • SIMカードの着荷予定日がご利用コースの課金起算日となります。
  • 新規お申し込み時のご利用コース月額利用料金は、初月(課金起算日を含む月)が無料となります。課金起算日の翌月が課金開始月となりご利用料金が発生します。なお、音声通話対応SIMの月額利用料金は、課金起算日から月末までの日割にてご利用料金が発生します。
  • hi-ho契約事務手数料は、1契約毎の料金となります。
  • 追加チャージについては、都度チャージ料金をいただきます。
  • hi-ho契約事務手数料は、課金起算日を含む月の請求となります。また、ご利用コース月額利用料金の初月無料期間中に追加チャージを行った場合も、課金起算日を含む月の請求となります。
  • ご契約は月単位となりますので、解約月における月額利用料金の日割りには対応しておりません。音声通話対応SIMをご利用で、MNP転出を行った場合でも転出が成立した月の月末まで月額利用料金が発生します。
  • 音声通話対応SIM、SMS機能対応SIMについて、ご利用コース月額利用料金のほかにSIMカード1枚につき所定の月額利用料金が発生します。
  • 音声通話対応SIMの通話料・SMS送信料は従量課金となります。通話料・SMS送信料については、月遅れでの請求となります。
  • 音声通話対応SIMを解約した後でも、回線の解約処理の状況により通話やSMS送信などの機能が利用可能な場合があります。解約後でも通話やSMS送信などを利用された場合の従量課金は、解約日にかかわらず発生した料金を請求します。
  • SMS送信料は従量課金となり、初月無料期間中の場合も課金が発生します。また、SMS送信料については、月遅れでの請求となります。
  • 「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」をお申し込みの場合の年額料金10,000円(税込10,800円)は、課金起算日を含む月の請求となります。
  • 「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」は初月(課金起算日を含む月)を含めた12ヵ月の月額料金は発生しませんが、13ヵ月目以降は933円(税込1,008円)の月額料金が発生します。
  • 「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」を12ヵ月以内に解約された場合、年額ご利用料金の月割りまたは日割り等の返金はいたしません。
  • 支払い方法に不備があった場合、回線接続停止をさせていただきます。期日までに正しい支払方法の申請が無い場合は、自動的にhi-hoサービスの解約となります。「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」においてご利用期間が12ヵ月以内であっても同様の対応となり、年額ご利用料金の月割りまたは日割り等の返金はいたしません。

接続について

  • 通信の公正利用を目的として、直近3日間で366MB(300万パケット相当)以上を利用された回線に対して翌日24時間、他の回線に比べ通信が遅くなる場合があります。なお、バンドルチャージや追加チャージした高速データ通信量にて接続時は帯域制限がかかりません。高速データ通信量が残っている場合でも「高速通信OFF」に設定時は、帯域制限対象となります。
  • 一定時間以上にわたって接続を継続する場合には、当該接続を切断する場合があります。
  • 一定時間以上無通信状態が続く場合には、当該接続を切断する場合があります。
  • 本サービスで割り当てられるIPアドレスは、プライベートIPアドレスになります。プロトコルの制限は行っておりませんが、NAT変換に未対応のアプリケーションによってはご利用いただけない場合があります。

メール充実オプションについて

  • 本オプションは「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with G2 mini【LTE】」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad 7【LTE】」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7 【LTE】」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ME302【LTE】」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR02」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタートwith NI-760」「hi-ho LTE typeD ファミリーシェアwith NI-760」に適用されます。
  • 本オプションにてデータ通信機器(スマートフォン/タブレット/モバイルルーター)を提供します。「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with G2 mini【LTE】」の場合はLG G2 mini(LG-D620J)、「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad 7【LTE】」の場合はASUS Fonepad 7(LTE)(ME372CL)、「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7 【LTE】」の場合はGoogle Nexus 7 (2013 LTE)、「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ME302【LTE】」の場合はMeMO Pad FHD10(ME302)、「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7」の場合はGoogle Nexus 7 (2012 3G)、「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR02」の場合はNECプラットフォームズ株式会社LTE MobileRouter MR02LN、「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad」の場合はASUS Fonepad (ME371MG)、「hi-ho LTE typeD ミニマムスタートwith NI-760」、「hi-ho LTE typeD ファミリーシェアwith NI-760」の場合はNCXX LTE MobileRouter NI-760Sです。
  • 本オプション内で提供するデータ通信機器(スマートフォン/タブレット/モバイルルーター)は期間の制限なくご利用いただけるものとし、コース解約、退会時に返却いただく必要はありません。
  • 本オプション内で提供するメールオプションの無料期間は、お申込コースの最低利用期間内となります。
    なお、メールオプションを途中でお申込み、追加いただいた場合も、無料期間はお申込みコースの最低利用期間内となります。
  • 最低利用期間以降または他のコースへ変更後も継続でご利用の場合は、下記の料金が発生します。
    追加分メールアドレス:1個につき200円(税込216円) / メールウイルスチェック:1個につき300円(税込324円)

最低利用期間と解約手数料、契約解除料について

  • 「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート」「hi-ho LTE typeD アソート」「hi-ho LTE typeD ファミリーシェア」の場合
        - 課金起算日の翌月1日より1年間が最低利用期間となります。  - お申し込み月内、最低利用期間内で解約した場合、5,000円(税込5,400円)の解約手数料が発生します。
  • 「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with G2 mini【LTE】」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad 7【LTE】」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7 【LTE】」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ME302【LTE】」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR02」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad」「hi-ho LTE typeD ミニマムスタートwith NI-760」「hi-ho LTE typeD ファミリーシェアwith NI-760」の場合
    - 課金起算日の翌月1日より2年間が最低利用期間となります。
    - お申し込み月内、最低利用期間内で解約した場合、以下の契約解除料が発生します。
    - 24ヵ月目以降の契約解除料は発生しません。

「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with G2 mini【LTE】」

サービス開始月
42,984円
1ヵ月目 2ヵ月目 3ヵ月目 4ヵ月目 5ヵ月目 6ヵ月目 7ヵ月目 8ヵ月目 9ヵ月目 10ヵ月目 11ヵ月目 12ヵ月目
41,418円 39,852円 38,286円 36,720円 35,154円 33,588円 32,022円 30,456円 28,890円 27,324円 25,758円 24,192円
13ヵ月目 14ヵ月目 15ヵ月目 16ヵ月目 17ヵ月目 18ヵ月目 19ヵ月目 20ヵ月目 21ヵ月目 22ヵ月目 23ヵ月目 24ヵ月目
17,226円 15,660円 14,094円 12,528円 10,962円 9,396円 7,830円 6,264円 4,698円 3,132円 1,566円 0円

「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad 7【LTE】」

サービス開始月
42,660円
1ヵ月目 2ヵ月目 3ヵ月目 4ヵ月目 5ヵ月目 6ヵ月目 7ヵ月目 8ヵ月目 9ヵ月目 10ヵ月目 11ヵ月目 12ヵ月目
41,107円 39,554円 38,001円 36,448円 34,895円 33,342円 31,789円 30,236円 28,683円 27,130円 25,577円 24,024円
13ヵ月目 14ヵ月目 15ヵ月目 16ヵ月目 17ヵ月目 18ヵ月目 19ヵ月目 20ヵ月目 21ヵ月目 22ヵ月目 23ヵ月目 24ヵ月目
17,071円 15,518円 13,965円 12,412円 10,859円 9,306円 7,753円 6,200円 4,647円 3,094円 1,541円 0円

「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7【LTE】」

サービス開始月
46,337円
1ヵ月目 2ヵ月目 3ヵ月目 4ヵ月目 5ヵ月目 6ヵ月目 7ヵ月目 8ヵ月目 9ヵ月目 10ヵ月目 11ヵ月目 12ヵ月目
44,630円 42,925円 41,220円 39,513円 37,808円 36,103円 34,396円 32,691円 30,986円 29,279円 27,574円 25,869円
13ヵ月目 14ヵ月目 15ヵ月目 16ヵ月目 17ヵ月目 18ヵ月目 19ヵ月目 20ヵ月目 21ヵ月目 22ヵ月目 23ヵ月目 24ヵ月目
18,762円 17,057円 15,352円 13,645円 11,940円 10,235円 8,528円 6,823円 5,118円 3,411円 1,706円 0円

「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ME302【LTE】」

サービス開始月
51,480円
1ヵ月目 2ヵ月目 3ヵ月目 4ヵ月目 5ヵ月目 6ヵ月目 7ヵ月目 8ヵ月目 9ヵ月目 10ヵ月目 11ヵ月目 12ヵ月目
49,560円 47,639円 45,720円 43,800円 41,880円 39,960円 38,039円 36,119円 34,200円 32,280円 30,359円 28,440円
13ヵ月目 14ヵ月目 15ヵ月目 16ヵ月目 17ヵ月目 18ヵ月目 19ヵ月目 20ヵ月目 21ヵ月目 22ヵ月目 23ヵ月目 24ヵ月目
21,120円 19,200円 17,280円 15,359円 13,439円 11,520円 9,600円 7,679円 5,760円 3,840円 1,920円 0円

「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7」
「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fone Pad」

サービス開始月
36,050円
1ヵ月目 2ヵ月目 3ヵ月目 4ヵ月目 5ヵ月目 6ヵ月目 7ヵ月目 8ヵ月目 9ヵ月目 10ヵ月目 11ヵ月目 12ヵ月目
34,772円 33,496円 32,216円 30,941円 29,664円 28,386円 27,110円 25,833円 24,556円 23,279円 22,001円 20,725円
13ヵ月目 14ヵ月目 15ヵ月目 16ヵ月目 17ヵ月目 18ヵ月目 19ヵ月目 20ヵ月目 21ヵ月目 22ヵ月目 23ヵ月目 24ヵ月目
14,047円 12,770円 11,493円 10,216円 8,940円 7,662円 6,385円 5,108円 3,830円 2,554円 1,276円 0円

「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with NI760」
「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR02」

サービス開始月
29,160円
1ヵ月目 2ヵ月目 3ヵ月目 4ヵ月目 5ヵ月目 6ヵ月目 7ヵ月目 8ヵ月目 9ヵ月目 10ヵ月目 11ヵ月目 12ヵ月目
28,169円 27,180円 26,189円 25,200円 24,210円 23,220円 22,229円 21,240円 20,249円 19,260円 18,270円 17,280円
13ヵ月目 14ヵ月目 15ヵ月目 16ヵ月目 17ヵ月目 18ヵ月目 19ヵ月目 20ヵ月目 21ヵ月目 22ヵ月目 23ヵ月目 24ヵ月目
10,889円 9,900円 8,909円 7,920円 6,930円 5,940円 4,949円 3,960円 2,969円 1,980円 990円 0円

「hi-ho LTE typeD ファミリーシェア with NI760」

サービス開始月
25,766円
1ヵ月目 2ヵ月目 3ヵ月目 4ヵ月目 5ヵ月目 6ヵ月目 7ヵ月目 8ヵ月目 9ヵ月目 10ヵ月目 11ヵ月目 12ヵ月目
24,917円 24,068円 23,220円 22,372円 21,523円 20,674円 19,826円 18,977円 18,128円 17,280円 16,432円 15,583円
13ヵ月目 14ヵ月目 15ヵ月目 16ヵ月目 17ヵ月目 18ヵ月目 19ヵ月目 20ヵ月目 21ヵ月目 22ヵ月目 23ヵ月目 24ヵ月目
9,334円 8,486円 7,637円 6,788円 5,940円 5,092円 4,243円 3,394円 2,546円 1,697円 848円 0円

※契約解除料一覧については税込表示です。

  • 音声通話対応SIMの場合
    - ご利用のコースの最低利用期間にかかわらず、音声通話対応SIMの課金起算日より12ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。
    - お申し込み月を含む最低利用期間内で解約(MNP転出による解約も含みます)、もしくは音声通話対応SIMからデータ通信専用SIMまたはSMS機能対応SIMへ変更した場合、下記の契約解除料が発生します。(この他に、ご契約コースの最低利用期間に応じて契約解除料が別途発生します。)
サービス開始月(1ヵ月目)
12,960円
2ヵ月目 3ヵ月目 4ヵ月目 5ヵ月目 6ヵ月目 7ヵ月目 8ヵ月目 9ヵ月目 10ヵ月目 11ヵ月目 12ヵ月目
11,880円 10,800円 9,720円 8,640円 7,560円 6,480円 5,400円 4,320円 3,240円 2,160円 1,080円

※契約解除料一覧については税込表示です。

  • 「hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割」につきましては、最低利用期間、解約手数料はございません。

お申し込みの取消(キャンセル)について

  • 当サービスのお申し込み後の取消(キャンセル)はできません。ただし、音声通話対応SIM申込み時の本人確認が所定の期間内に行われなかった際やMNP転入申し込み時において所定の期間内に手続きが行われなかった際には取消となる場合があります。
  • お申し込み後、サービスをご利用になるエリアが提供エリア外であった場合、通信制限で接続ができない場合、通信速度が遅い場合もサービスのキャンセルはできません。
  • お申し込み後は、いかなる理由でも、取消(キャンセル)ではなく解約手続きとなります。解約にあたり、解約手数料、契約解除料、契約事務手数料、月額利用料金のほか、通話料やSMS送信料など、ご利用に基づき発生した料金はすべて請求させていただきます。また、データ通信機器をご購入の場合には、機器代金もあわせて請求させていただきます。

SIMカード・データ通信機器配送について

  • SIMカードおよびデータ通信機器は、ご本人様所在の確認のため「転送不可」「営業所受取不可」にて発送(SIMカードはヤマト運輸・データ通信機器は佐川急便)します。
  • 到着日時の指定は承っておりません。ご不在の場合は不在伝票にて対応となります
  • 必ず確実に発送物を受領できる契約者ご本人様のご自宅住所・ご連絡先をご登録ください。お客様にて発送物を受領できず、再発送となった場合の送料はお客様負担となります。
  • 長期のご不在や発送先の誤り等で、当社まで発送物が戻った場合でも、所定のサービスご利用料金は発生します。またご連絡がとれない場合などはご解約とさせていただく場合もあります。(ご解約となった場合、通常のご解約と同じ扱いとなり、解約手数料、契約解除料の対象となります。)

本サービスにて提供のデータ通信機器故障について

  • 1年間のメーカー保証となります。保証期間については保証書をご確認ください。
  • 修理・交換期間における代替機のご用意はありません。修理・交換時のサービスが利用できない期間のご利用料金に対する返還または減免は行いません。データ通信機器のサポートにつきましては、下記のメーカー窓口までお問い合わせください。
    G2 mini(LG-D620J)
    LGエレクトロニクス・ジャパンカスタマーサポートセンター TEL: 0120-813-023 (月〜金曜日:09:00〜20:00、土日祝日:09:00〜18:00 年末年始を除く)
    Fonepad 7 LTE(ME372CL)/Google Nexus 7(2013)/ MeMO Pad FHD10(ME302)/Google Nexus 7(2012)/ Fonepad(ME371MG)
    ASUSコールセンターサポート受付TEL:0800-123-2787 携帯電話やPHSから:047-390-5630(平日9:00〜18:00 土日9:00〜17:00 ※祝日、年末年始、夏期休暇中を除く)
    LTE MobileRouter NI-760S
    ネクス サポートデスクTEL:050-3101-3755 (休日を除く平日9:00〜17:30)
    LTE MobileRouter MR02LN
    hi-ho インフォメーションデスク TEL:0120-858140 ( 携帯電話専用:0570-064800 ) 受付時間: 9:00〜18:00 (平日・土日祝日ともに)

その他

  • 本サービスはハイホー既存コースからのコース変更には対応しておりません。
  • 本サービスにおける当社からのご連絡は、本サービスお申し込みの際、当社より提供させていただいたメールアドレス宛てにお送りいたします。必ずメールをご確認いただけますようお願いいたします。
  • 本サービスでは、ユニバーサルサービス料を設定しておりませんが、将来ユニバーサルサービス料を設定する可能性があります。

    ※契約解除料一覧については税込表示です。
    ※「Xi(クロッシィ)」、「FOMA」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

「Xi(クロッシィ)」、「FOMA」は株式会社NTTドコモの登録商標です。