hi-ho モバイル WiMAX 春のお出かけキャンペーン！

キャンペーン期間

2012年5月1日(火）〜2012年5月31日(木）

特典内容

• 特典１.4,000円の現金キャッシュバック！（郵便為替）
• 特典２.契約事務手数料2,835円→無料！
• 特典３.データ通信機器代金19,950円→無料！

キャンペーンの適応条件

• 特典1：申込月含む12ヵ月後のご利用が確認できたお客様
  （利用確認ができた月の月末から順次特典発送開始）
  • ※キャッシュバック特典は会員登録住所に簡易書留にてお送りします。
  • ※お引っ越し等により特典が届かなかった場合、再発送は行いませんので、 事前にこちらから会員登録住所をご変更ください。
• 特典2、特典3：キャンペーン期間中に本ページ経由でお申し込みいただいたお客様

ご利用中のもしものときをサポート！

故障・破損・水濡れなど、もしものときも安心の機器修理保証サービスです。
サポート対象の場合は、無償での修理（修理が難しい場合は交換対応）となります。

その他にもインターネットをより快適にご利用いただくために、さまざまなオプションをご用意しています。ぜひご活用ください。

その他オプションサービスについて詳しくはこちら

よくあるご質問

hi-ho モバイルコース-WiMAX についてよくあるご質問についてまとめました。
よくあるご質問Q&Aはこちら

ご利用料金のご案内

使い放題で驚きの低料金・定額制

hi-ho契約事務手数料	データ通信機器代金	初期費用合計
2,835円→0円	19,950円→0円	期間限定キャンペーン中につき 0円！
月額利用料金
ず〜っと低額！ 3,800円/月

※料金表示価格は全て税込になります。

ご利用料金の発生タイミングについて

月額利用料金は初月無料となります。課金起算日の翌月分からご利用料金が発生いたします。 月額利用料金が発生するタイミングはお客様のお申し込み日により異なります。

※hi-ho契約事務手数料につきましては課金起算日を含む月のご請求となります。
※ご利用料金は月額料金となります。日割りでの請求はいたしません。
※上記日程はあくまでも目安となります。配達業者の状況により到着日が前後することがあります。

お支払い方法について

決済方法はクレジットカードのみとなります。

解約手数料・その他

解約手数料

本コースを2年以内に解約する場合は9,600円（税込）の解約手数料が発生します。最低利用期間の詳細はこちらをご確認ください。

データ通信機器の返送が発生した場合

お申し込みキャンセル等で、データ通信機器を返送いただく場合の代金はお客様のご負担となります。
初期不良または故障等でのデータ通信機器交換の場合も返送代金はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
お申込みキャンセル等でデータ通信機器を返送いただけない場合、通常のデータ通信機器代金およびhi-ho契約事務手数料をご請求させていただきます。

データ通信機器仕様について

WiMAX Wi-Fiモバイルルーター（Mobile Cube）

	データ通信機器のポイント
	重さ69gの軽量でコンパクトボディの手のひらサイズ 約10時間の連続通信ができる長持ちバッテリー 接続所要時間約5秒の高速起動でWi-Fiが使用可能に USBデータ通信インターフェースがあるから、デスクトップ型PCでもWiMAX回線に接続可能 本製品はhi-ho モバイルコース-WiMAX専用商品です。ほかのMVNOとの契約はできませんので、あらかじめご了承ください。

データ通信機器料金	19,950円（税込）⇒期間限定端末無料キャンペーン中、今なら無料
型番	IMW-C910W（アイエムダブリュー シーキュウイチゼロダブリュー）
製造メーカー	ネットワークコンサルティング
外形寸法	約67mm(W)×67mm(D)×14.2mm(H)
重量	約69ｇ
通信速度	下り最大40Mbps/上り最大10Mbps ※通信速度はベストエフォートであり、規格上の最大速度を実効速度として保証するものではありません。
無線LAN規格	IEEE802.11b/g
セキュリティー	WEP、WPA-PSK（TKIP/AES）、WPA2-PSK（TKIP/AES）、WPA/WPA2-Mixed PSK
バッテリー使用時間	連続通信時：約10時間　　連続待受時：約150時間
同梱物	ACアダプター、USBケーブル、かんたんマニュアル、保証書
対応OS	Windows(R) 7 （32/64ビット版）、Windows Vista(R) （32/64ビット版）、Windows(R) XP（SP3以上）、Mac OS（10.4〜10.7） ※英語版OSでの利用はメーカーでの動作保証外です。 【対応ブラウザ】 Internet Explorer (Ver.6.0以上)、Safari（Ver.5.0.5）、FireFox（Ver.4.0）、 Chrome（10.0）を推奨

データ通信機器の設定方法

• Windows Vista / Windows 7 の方はこちら
• Windows XP の方はこちら
• Mac OS の方はこちら

提供エリアのご案内

お申し込みの前に必ずご確認ください

提供エリアは主要都市を中心に拡大中です。現在基地局増設中！お申し込みの前に必ず提供エリアをご確認ください。

WiMAXは電波を利用しているため、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや、電波の弱いところでは、通信できなかったり、速度が低下する場合があります。 電波特性により通信ができない場合でもお申し込みキャンセルはできません。あらかじめご了承ください。

• ※ご利用エリアで回線が通じるのか不安という場合は、UQ WiMAXにてデータ通信機器を15日間無料でお試し頂けます。
  詳しくはUQ WiMAXホームページ「Try WiMAX」をご覧ください。
• ※電波状態が一定以上悪くなった場合には、突然通信が途切れることとなりますが、電波状態が良いところでも通信が途切れることがあります。

サービス提供エリア拡大情報

WiMAX基地局は13,000局まで増加！ますます広がるWiMAXエリア。今後もさらに提供エリアが拡大します。

重要事項説明　お申し込みの前に必ずお読みください。

hi-ho モバイルコース-WiMAXについて

• hi-ho モバイルコース-WiMAXシリーズは、UQ コミュニケーションズ株式会社(以下、UQ 社)のWiMAX回線を利用したhi-ho個人接続会員様向けのBWA（WiMAX方式）によるインターネット接続サービスです。
• 通信速度は、モバイルWiMAX システム上の最大速度です。また、hi-ho モバイルコースはベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その速度を保証するものではありません。
• コース毎に対応データ通信機器が決まっております。対応データ通信機器の交換、選択はできません。
• 他社WiMAXサービスに対応したデータ通信機器またはパソコンを既にお持ちの場合でも、当サービスのご利用はできません。お申し込みいただくすべてのお客様に、hi-ho モバイルコース-WiMAX 対応データ通信機器を提供させていただきます。

提供エリアについて

• お申し込みの際には、サービス提供エリア内であることをご確認ください。
• 提供エリアの確認は必ず弊社ホームページ内の「提供エリア」ページの「ピンポイントエリア判定」にて実施してください。
• 提供エリア内であっても電波状況等によりご利用できない場合があります。また、UQ社における設備の変更や撤廃等により、提供エリアは随時変更になります。
• 前項のような状況において、サービスの利用が不可能となった場合や、通信品質の劣化が発生した場合でも、料金の返還や減免は行いません。

ご利用料金について

• データ通信機器の発送日が課金起算日となります。
• 新規お申し込み時の月額利用料金は、初月（課金起算日を含む月）無料となります。課金起算日の翌月分からご利用料金が発生いたします。
• コース変更時の月額利用料金は、課金起算日を含む月まで変更前コースの月額利用料金が適用されます。変更後のコースの月額利用料金は課金起算日の翌月1日から発生いたします。
• hi-ho契約事務手数料につきましては、課金起算日を含む月のご請求となります。
• hi-ho契約事務手数料は、1契約毎の料金となります。
• ご契約は月単位となりますので、ご利用料金の日割り調整には対応しておりません。

データ通信機器の発送について

• お申し込みから3 営業日後に弊社よりデータ通信機器を発送いたします。（年末年始および当社指定休日はこの限りではありません。）
• データ通信機器は、お申し込みから5〜10 日程度でお客様のお手元に到着します。（配送業者の状況により前後することがあります。）
• データ通信機器発送の際、弊社にてデータ通信機器の動作確認および利用開始の登録を実施します。
• 到着日時の指定は承っておりません。ご不在の場合は不在伝票にて対応となります。
• 必ず確実に発送物を受領できるご住所・ご連絡先をご登録ください。
• お客様にて発送物を受領できず、再発送となった場合の送料はお客様負担となります。
• 長期のご不在や発送先の誤り等で、弊社まで発送物が戻った場合でも、所定のサービスご利用料金は発生します。またご連絡がとれない場合などはご解約とさせていただく場合もございます。（解約となった場合、通常のご解約と同じ扱いとなり、解約手数料の対象となります。）

初期不良について

• データ通信機器について初期不良の可能性がある場合、弊社窓口まで早急にご連絡ください。弊社で初期不良が確認できたデータ通信機器につきましては、良品と交換させていただきます。
• 早急に弊社窓口までご連絡いただけない場合、初期不良を前提とした機器の交換対応はできない場合があります。（通常の故障機器と同様、修理対応となります。）
• 初期不良によるデータ通信機器の交換となった場合、所定の窓口までデータ通信機器をご送付いただきます。お送りいただく際の送料はお客様負担となります。
• 初期不良によりデータ通信機器が交換となった場合において、サービスの利用ができない期間につきまして、ご利用料金の返還または減免は行いません。

データ通信機器の故障について

• データ通信機器は弊社からの発送日を起算日として1年を保証期間とさせていただきます。
• 保証期間中の故障につきましては、弊社窓口にて故障を確認させていただいた上で、無償にて修理または新品と交換させていただきます。
• 故障によりデータ通信機器が修理または交換となった場合、所定の窓口まで故障データ通信機器をご送付いただきます。発送にかかる費用につきましてはお客様負担となります。
• お客様の故意、過失による故障の場合は、有償となり実費をいただきます。
• データ通信機器が修理または交換となった場合において、サービスの利用ができない期間につきまして、ご利用料金の返還または減免は行いません。
• 保証期間終了後のデータ通信機器故障修理については有償となります。弊社窓口までご連絡ください。

最低利用期間と解約手数料について

• 当サービスの利用開始月（課金開始日の属する月）を起算日として、24か月後の月末までを最低利用期間とします。
• 最低利用期間内にお客様にて当サービスの解約をしたとき、またはhi-ho個人会員規約第31 条にもとづいて弊社にてお客様の会員資格を取り消したときなどは、解約手数料として最大21,000円（税込、入会時期により減額される場合があります）を請求させていただきます。
• UQ社での提供エリアの変更等により、サービスの利用が不可能となった場合や、通信品質の劣化が発生した場合、およびデータ通信機器の不具合等で当サービスを解約される場合も、解約手数料として最大21,000円（税込、入会時期により減額される場合があります）を請求させていただきます。

お申し込みの取消（キャンセル）について

• 当サービスのお申し込み後の取消（キャンセル）はできません。取消（キャンセル）をご希望の場合には、当サービスをご解約いただく必要があり、ご解約に当たっては所定の料金※1が発生いたしますのでご注意ください。
  ※1　解約時に発生する所定の料金
  　　　-　解約手数料：最大21,000円（税込、入会時期により減額される場合があります）
  　　　-　hi-ho契約事務手数料：2,835円（税込）
  　　　　※　2012年05月31日（木）申し込み分より契約事務手数料が変更となります。変更後料金：3,150円（税込）
  　　　-　月額利用料金：3,880円（税込）（hi-ho モバイルコース-WiMAX Mobile Cubeの場合は3,800円（税込））
• お申し込み後、サービスをご利用になるエリアが提供エリア外であった場合も、サービスのキャンセルはできません。

その他

• 当サービスにおける弊社からのご連絡は、本サービスお申し込みの際弊社より提供させていただいたメールアドレス宛てにお送りいたします。必ずメールをご確認いただけますようお願いいたします。
• 当サービスで動的に割り当てるIPアドレスは、グローバルIPアドレスを基本としますが、プライベートIPアドレスを割り当てる場合があります。

ご利用開始までの流れ

1. 

• ※上記は目安期間です。書類やデータ通信機器の配送状況などにより、到着までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
• ※上記日程はあくまでも目安となります。配達業者の状況により到着日が前後することがあります。