サービス案内

ストリーミング配信の動画、オンラインゲーム・VPN通信などをご利用されるお客様からのご要望にお応えして「プロトコル制限解除オプション」を提供しております。
月々、わずか285円（税込313.5円）。本オプション追加で、ますます便利にオトクに利用できます！

対象コース：月額料金 285円（税込313.5円）

• -  hi-ho モバイルコース - EM42 GP02
• -  hi-ho モバイルコース - EM GS02
• -  hi-ho モバイルコース - EM GS03/GS03A

お申し込みからサービス開始までの流れ

本オプションサービスのお申込みには毎月締日があります。
月額料金は、本オプションサービスの提供開始月から発生いたします。

対象コースを既にご利用中の場合

• -  お申し込みの締日は毎月20日となります。
• -  当月20日までにお申込みいただいたお客様は翌月1日より、本オプションサービスの提供開始となります。
• -  20日までにお申込みいただいた場合
  

21日以降にお申込みいただいた場合

• 

＜申込日例＞

オプション申込	本オプションサービス 提供開始日	本オプションサービス 月額料金発生タイミング
1月26日	3月1日	3月ご利用分から
2月2日	3月1日	3月ご利用分から
2月28日	4月1日	4月ご利用分から

解約について

• -  Myサポートにログインいただき、「ご利用中オプション一覧」から画面の案内にそってお申し込みください。
• -  初回最低利用期間（2年）の満了月の受付締日をすぎますと、本オプションサービスの解約はできません。ご注意ください。
• -  解約申請は毎月20日が締日となります。21～月末までは本オプションサービスの解約申請の受け付けは出来ません。翌月1日以降にお申込みください。
• -  解約申請月の月末で本オプションサービスは提供終了となります。
• -  解約申請月の本オプションサービス月額料金は発生します。
• -  対象コースを退会した場合は本オプションサービスも自動的に解約となります。
• -  解約後も改めて本オプションサービスにお申し込みは可能です。
• -  解約の取り消しをご希望の場合は、解約申請月の20日までに「ご利用中オプション一覧」の[解約]からお申し込みください。
• -  本オプションサービスの利用開始前（予約期間）の取り消しは可能です。「ご利用中オプション一覧」の[解約]からお申し込みください。

• よくあるご質問はこちらをご覧ください