サービス案内:オプションサービス
ご利用方法

ご利用になるには
hi-hoのページでお申し込み完了後、トレンドマイクロ社のページで製品をダウンロードいただき、パソコンにインストールしてください。
※すでにウイルスバスター製品(ウイルスバスター(2010以前)や、他社製パーソナルファイアウォール/セキュリティ/ウイルス対策ソフトがパソコンにインストールされている場合、「hi-hoウイルスバスター 月額版」をインストールする前に手動でアンインストール(削除) いただく必要があります
STEP1:IDとパスワードを準備
- hi-ho接続会員の方 : 接続IDとパスワード(※ご入会時に郵送しております。)
- hi-ho接続会員以外の方 : hi-ho CHECK ID(hi-hoコンテンツID)とパスワード
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STEP2:hi-hoのページで申し込む
オンラインにてお手続きください。
接続IDまたはhi-ho CHECK ID(hi-hoコンテンツID)とパスワードが必要です。
※複数お申し込みの場合、1ライセンスごとにお手続きが必要です。
※お申し込み完了画面にお客様の申込情報を表示します。
その後のお手続きに必要ですので、必ず印刷いただくかメモをとってください。
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STEP3:トレンドマイクロ社のページで製品をダウンロード
hi-hoのお申し込み完了ページにて「ダウンロード」ボタンをクリックいただくと、 トレンドマイクロ社のページが表示されます。こちらより製品をダウンロードしてください。
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STEP4:製品をパソコンにインストール
ダウンロードしたウイルスバスター 月額版のアイコンをダブルクリックすることで、プログラムが自動的に解凍されます。後は表示された画面をお進みになり、インストールを完了してください。
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STEP5:トレンドマイクロ社のページでオンラインユーザ登録を行う
インストールが完了したらすぐにオンラインユーザ登録を行ってください。
「hi-hoウイルスバスター月額版」を常に最新の状態でお使いいただくアップデート機能をご利用いただくためには、 オンラインユーザ登録が必要です。
お問い合わせ
サービス内容についてのお問い合わせ、ご購入に関するお問い合わせはお手数ですが、下記までご連絡ください。
- 商品に関するお問い合わせは
ウイルスバスターサポートセンター
TEL:0570-050-641
営業時間:9:30〜17:30
* 問い合わせ時に、ご登録のシリアル番号が必要となる場合があります。
トレンドマイクロ社へのお問い合わせに関するページはこちら - 契約・料金等、購入に関するお問い合わせは
hi-ho インフォメーションデスク

(携帯電話専用) 0570-064800
※携帯電話からのお問い合わせについてはナビダイヤル(有料)になります。
受付時間 9:00〜18:00 (平日・土日祝日ともに)





