会員サポート：Q&A

※ ここでは Microsoft Outlook Express Version 6 (6.00.2600.0000) にもとづいて説明しています。 ※ 「」はメニュー項目等を表しています。［ ］はお客さまのIDや設定によって変わるところです。    文中の例では、電子メールアドレスが"t-haiho@sum.hi-ho.ne.jp"として説明しています。    hi-hoでは、"t-haiho"の部分をメールアカウント、"sum"の部分をサブドメインとよびます。

以下をご確認の上、再度、受信が可能かどうかをお試しください。

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●受信メールサーバーの設定確認

1. 「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択します。
2. 表示された「インターネット アカウント」の画面で、「メール」タブを選択します。
3. 一覧の中から、設定しているアカウントを選択して、「プロパティ(P)」ボタンをクリックします。
4. 表示された画面で、「サーバー」タブを選択します。

「受信メール サーバー」
・「セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする(S):」： チェックしない

設定しましたら、「OK」ボタンをクリックして画面を閉じます。