ハイホーからのお知らせ

新メールサービスの仕様に関するご案内

2013年2月15日

メールサービスの仕様が変更されます

ハイホーでは、今春、現在提供中のメールサービスの仕様を一新させていただきます。新たなメールサービスでは、お客様からいただいたメールサービスに対するご要望を反映し、強化されたメール機能をより一層安全にご利用いただくことが可能になります。

本ページでは、新たなメールサービスの仕様およびご提供開始までの日程をご案内いたします。

【ご注意事項】

新メールサービスご利用開始までの日程について

新たなメールサービスは、2013年3月13日(水)11時頃より提供させていただく予定です。メールサービスの仕様変更に伴い、弊社設備のメンテナンスが発生いたします。

メンテナンスは以下の日程で実施され、メンテナンス時間中は一部のサービスをご利用いただくことができません(メールの送受信に影響はございません)。お客様にはご不便をお掛けすることとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

【メンテナンス日程】

2013年3月12日(火)9:00〜3月13日(水)11:00

【ご利用いただけないサービス】

Myサポートを利用した以下のメール設定変更機能

個人向けサービス 法人向けサービス
  • メールパスワード変更
  • メールアカウント変更
  • メールウイルスチェック申込/解約
  • かんたん迷惑メールフィルター
  • メールフィルタリング設定
  • そのままメール転送設定
  • 選んでメール転送設定
  • 追加メールアドレス申込
  • メールパスワード変更
  • かんたん迷惑メールフィルター
  • メールフィルタリング設定
  • そのままメール転送設定
  • 選んでメール転送設定

新しいメールサービスの仕様

基本機能

メールサービスの基本的な機能につきましては、メールボックスの容量や保存期間が強化され、IMAPによるメールの確認も可能となります。メールサーバーとの通信はSSLおよびSTARTTLSに対応し、より安全にご利用いただくことができます。

【基本機能の変更点一覧】
  現行のメールサービス   新メールサービス
メールボックス容量 50MB 1GB
メール保存期間 62日(2か月) 無制限
1通あたりのサイズ上限 10MB 25MB
メール受信方式 POP POP、POPS、IMAP、IMAPS
※POP/IMAPはSTARTTLS対応
メール送信方式 SMTP SMTP、SMTPS
※ SMTPはSTARTTLS対応

オプション機能

以下の機能が追加および変更となります。

◆メール転送サービス
【そのままメール転送】
【選んでメール転送】
◆メールウイルスチェック
◆メールフィルタリングサービス
◆かんたん迷惑メールフィルター

Webメール

2013年3月13日より、新たなWebメールをβ版として公開する予定です。現行のWebメールは2013年5月末までご利用いただくことができますが、5月末以降は新Webメールに統一される予定です。新Webメール(β版)の公開および機能の詳細につきましては、本ページとは別途お知らせを掲載させていただきます。

お問い合わせ窓口

新メールサービスのご利用方法に関するご質問は以下にお問い合わせください。

ハイホー インフォメーションデスク
0120-858140
(携帯電話専用) 0570-064800 ※通話料お客様負担
受付時間 9:00〜18:00 (平日・土日祝日ともに)


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