平素はhi-hoをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
会員の方々より、NTT東日本・NTT西日本以外の電話サービス（以下、直収電話 サービス）についてのお問い合わせが日々増えてまいりました。
会員様が直収電話サービスに変更されますと、hi-hoのインターネットをご利用いただけない状況となってしまいます。ご変更にあたりましては、ご確認とご留意をいただきますようお願いいたします。
ここに、特に多いご質問をQ&Aとして掲載させていただきましたので、ご確認願います。
直収サービスとは現在ご利用になっておられるNTT東日本、NTT西日本以外の電話会社（KDDIや日本テレコムや平成電電）がご自宅からNTT交換機までの電話線をNTTより借用して提供する電話サービスです。
直収電話会社によってサービス内容がことなりますので、詳細はそれぞれの直収電話会社にお問い合わせください。
| 例） | |
|---|---|
| KDDI | 0077-7025 （年中無休 9:00-21:00） |
| 日本テレコム | 0088-221-221 （年中無休 9:00-21:00） |
現在hi-hoでご利用いただいているADSLやダイヤルアップサービスが使えなくなります。
hi-hoでご利用の接続コース別にご利用いただける直収電話サービスをご確認ください。
| 接続コース | 加入電話 | 直収電話 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| NTT東西(イチリッツ) | KDDI(メタルプラス) （光プラス） |
日本テレコム(おとくライン) | 平成電電(CHOKKA) | ||
| ダイヤル アップ |
ちょこっと(既存客のみ） | ○ | ○ | ○ | × |
| おてがる | ○ | ○ | ○ | × | |
| じっくり | ○ | ○ | ○ | × | |
| hi-ho無制限 | ○ | ○ | ○ | × | |
| まとめTEL１(既存客のみ） | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| まとめTEL４ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| まとめTEL１０ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| ADSL | フレッツ・ADSL専用 | ○ | × ※ | × ※ | × |
| hi-ho無制限 | ○ | × ※ | × ※ | × | |
| まとめてADSL-A | ○ | × ※ | × ※ | × | |
| まとめてADSL-e | ○ | × ※ | × ※ | × | |
| まとめてADSL−T | ○ | × ※ | × ※ | × | |
| 光ファイバー | Bフレッツ・ベーシック | ○ | ○ ※ | ○ ※ | ○ |
| Bフレッツ・ファミリー | ○ | ○ ※ | ○ ※ | ○ | |
| Bフレッツ・マンション | ○ | ○ ※ | ○ ※ | ○ | |
| Bフレッツ・ライト | ○ | ○ ※ | ○ ※ | ○ | |
| 光-TEPCO | ○ | ○ ※ | ○ ※ | ○ | |
| アクセスコミュファ | ○ | ○ ※ | ○ ※ | ○ | |
| モバイル | 携帯電話専用 | ○ | ○ | ○ | ○ |
直収電話会社をご利用されると、インターネットに抜ける網が現在のNTT地域IP網からそれぞれ契約された直収電話会社の網に変わるため、現在ご利用のADSLやダイヤルアップのサービスが使えなくなります。
継続利用することは現状できません。 詳しくは直収電話会社にお問い合わせください。
