会員サポート：Q&A

[接続ID、パスワード]
インターネットへのダイアルアップ接続IDはお客様を認識する番号です。インフォメーションデスクへの連絡時にも接続IDをお知らせください。
※なお、接続IDはご入会時期等により、先頭部分を「（何もつかない）」「hi-ho/」「fp/」等でご連絡している場合がありますが、現在は全て「hi/」に統一しています。「hi/」以外でお使いのお客様は、今後接続できなくなることがありますので、お手数ですが、変更してご利用ください。

hi/△△△〇〇〇〇 (接続IDの先頭にhi/が付くお客様) ⇒ そのままでご利用いただけます。

fp/△△△〇〇〇〇 (接続IDの先頭にfp/が付くお客様) ⇒ hi/△△△〇〇〇〇 にご変更の上、ご利用ください。

hi-ho/△△△〇〇〇〇 (接続IDの先頭にhi-ho/が付くお客様) ⇒ hi/△△△〇〇〇〇 にご変更の上、ご利用ください。

△△△〇〇〇〇 (接続IDの先頭にhi/,fp/,hi-ho/等が 付かないお客様) ⇒ hi/△△△〇〇〇〇 にご変更の上、ご利用ください。

[メールアカウント、メールパスワード]
・電子メールを使用際に、メールサーバへ接続するため
・ご自身の会員情報を確認する場合の認証
・ウェブサーバ接続