会員サポート：Q&A

1) ADSLの接続はされていますか？
hi-hoのトップページなどのホームページが正常に表示されない場合は、ADSL回線・ADSLモデムなどの問題も考えられますので、お問い合わせ窓口にお問合せください。

2) 配線が間違っていませんか？
「IP電話対応ADSLモデム」、「テレフォニーアダプタ」、「IP電話対応機器」に添付されている「簡単接続ガイド」を参照して、配線を確認してください。

3) 電話機に異常はありませんか？
スプリッタのTELポートに電話機を直結してDT（ダイヤルトーン）が鳴動するか確認してください。

4)設定内容に間違いはありませんか？
「IP電話対応ADSLモデム」、「テレフォニーアダプタ」、「IP電話対応機器」の 表面のランプ状態CA（点灯）を確認してください。点灯していない場合、設定内容が正しくない可能性がありますので、再度設定の確認・登録をお願いします。