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会員サポート:Q&A

サービスに関するご質問

レンタルWeb

Q: FTPで接続できないのですが

A: FTPの設定が間違っている可能性があります。
※特に接続先サーバが間違っている可能性があります。

・サブドメインは正しいですか?
 www.eva.hi-ho.ne.jpの場合、「eva」の部分が正しいかどうか?

・先頭に「www」が入力されていますか?

アカウントとパスワードについても下記よりご確認ください。

■2004年11月16日以降に入会された方
■2004年11月11日以降にWebアドレス(URL)を変更された方

 例)Webアドレス(URL)が http://www.eva.hi-ho.ne.jp/hiho-haiho/の場合、下記のとおりとなります。

  ・接続先サーバ名:www.eva.hi-ho.ne.jp
  ・アカウント(もしくはID):hiho-haiho
  ・パスワード: メールのパスワード
   ※Web(FTP)パスワードを変更した方は、変更後のパスワードを入力ください。

■2004年11月15日迄に入会された方で、Webアドレス(URL)を変更されていない方

 例)メールアドレスが t-haiho@eva.hi-ho.ne.jp の場合、下記のとおりとなります。

  ・接続先サーバ名:www.eva.hi-ho.ne.jp
  ・アカウント(もしくはID):t-haiho
  ・パスワード: メールのパスワード
   ※Web(FTP)パスワードを変更した方は、変更後のパスワードを入力ください。  


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