会員サポート：お知らせ

停止日時間：

2009年6月23日(火)　02:00〜08:00

停止サービス：

サービス毎に停止時間が異なります。


■期間中全停止するサービス
　○オンラインサインアップ・入会・コース変更・接続設定関連(全コース)
　　・各種キャンペーン申込
　　・光ファイバーコース
　　　- hi-ho光withフレッツコース
　　　- アクセスコミュファコース
　　　- ひかりTコース
　　　- Bフレッツ対応コース
　　・ADSLコース
　　　- まとめてADSL-eコース
　　　- まとめてADSL-Tコース
　　　- まとめてADSL-Aコース
　　　- フレッツ・ADSL対応コース
　　・ダイヤルアップコース
　　　- まとめTEL4コース
　　　- まとめTEL10コース
　　　- おてがるコース
　　　- じっくりコース
　　　- hi-ho無制限
　　　- ちょこっとコース
　　・携帯電話専用コース
　　・hi-hoモバイルEM7.2コース

　○登録情報確認・変更・退会、ご利用料金確認関連
　　・Myサポート全機能

　○メール関連
　　・メールアカウント変更
　　・メールパスワード変更

　○レンタルWebサービス
　　・レンタルWebサービス利用申込
　　・Web(FTP)パスワード変更
　　・Webアドレス(URL)変更
　　・CGIセットアップ
　　・レンタルWeb容量確認

　○オプションサービス申込、解約関連
　　・追加メール申込・解約
　　・メールウイルスチェック申込・解約
　　・hi-hoかんたん迷惑メールフィルタ申込・解約
　　・メールフィルタリングサービス設定
　　・選んでメール転送設定
　　・そのままメール転送設定
　　・hi-ho公衆無線LAN申込・解約・解約取消
　　・有害サイトブロック申込・解約・解約取消
　　・ウイルスバスター月額版申込・申込状況確認・解約・解約取消

　○コンテンツ関連
　　・hi-ho with BIGLOBE全機能
　　・コンテンツID・hi-ho check ID登録・解約
　　・有料コンテンツの購入・解約

　○パーソナルドメインサービス
　　・パーソナルドメイン申込・解約
　　・パーソナルドメイン管理機能
　　・パーソナルドメインお客様ページの閲覧
　　・メールアカウント管理機能

　○法人サービス
　　・固有ドメインレンタルメール　管理メニュー
　　・固有ドメインレンタルWeb　管理メニュー


■2分程度の停止が数回発生するサービス
　○当社Webページ
　　・hi-hoホームページの閲覧
　　　　http://home.hi-ho.ne.jp/

　○レンタルWebサービス
　　・お客様Webページの閲覧
　　　　http://www.hi-ho.ne.jp/username/
　　　　http://www.***.hi-ho.ne.jp/username/
　　　　(「***」・・・「sky」等のサブドメイン)
　　・FTP接続(アップロード/ダウンロード)

　○パーソナルドメインサービス
　　・パーソナルドメインWeb　お客様ページの閲覧
　　・FTP接続(アップロード/ダウンロード)

　○法人サービス
　　・固有ドメインレンタルWeb　お客様ページの閲覧
　　・FTP接続(アップロード/ダウンロード)


■15分程度の停止が数回発生するサービス
　○パーソナルドメインサービス
　　・メール送受信
　　　　該当メールアドレス宛てに送付されたメールは、
　　　　メンテナンス終了後に遅れて受信可能です。

停止理由：

システムメンテナンスのため