会員サポート：会員情報確認・変更手続き

フレッツ・ADSL対応コース間でのコース変更

初めにご確認ください

フレッツ・ADSL対応コースの「フレッツ・ADSL専用コース」と「hi-ho 無制限コース」間のコース変更についてご案内いたします。

コース変更お申し込み方法について

現在ご利用中のコースによって、コース変更のお手続き方法が異なります。ご確認いただきお申し込みください。

オンラインでお申し込みができないコースの場合、オンラインでお手続きに進むと、「接続ID/接続パスワード」の入力画面以降、手続き画面を進めることはできません。エリア確認後、書面にてお手続きください。

現在のコース	変更後のコース	オンライン 申込	書面申込
			PDF	FAX BOX
フレッツ・ADSL専用コース	hi-ho 無制限コース
hi-ho 無制限コース	フレッツ・ADSL専用コース

※現在コースの最低利用期間を満たしていない場合、オンラインでのコース変更は受付できません。
※書面でのお申し込みの場合は受付期限があります。こちらをご確認いただきお申し込みください。

コース変更完了タイミングと新コースの料金について

フレッツADSL回線が既に開通済の場合

ご利用開始タイミングについて

• コース変更手続き完了後よりご利用いただけます。

ご利用料金について

• 新コースのご利用料金は、お申し込み月（ご利用開始月）の翌月より発生いたします。
• 新コースのお申し込み月（ご利用開始月）は変更前コースのご利用料金の請求となります。
• hi-hoのご利用料金の締切日は各月1日〜同月末日です。（日割り計算での請求はいたしません。）
• フレッツADSL対応コースの月額利用料金はこちらからご確認いただけます。

ご注意事項

• コース変更は当月内で一回のみの受付となります。
• コース変更が完了した月内で再度コース変更をおこなうことはできません。
• 変更前コースは、新コースご利用開始日をもって利用停止となります。
• コース変更後に接続設定変更が必要な場合があります。接続方法による接続IDの記載一欄はこちらをご確認ください。
• お引っ越しを伴う際は、Myサポートより住所変更の手続きもお願いします。

• ※コース変更をご希望の際に、ご不明な点がありましたら、hi-ho インフォメーションデスクまでお問合せ下さい。