会員サポート:Q&A
コースに関するご質問
まとめてADSL-eコース
Q: | まとめてADSL-eコースを解約した場合、モデム等はどうなりますか |
A: | レンタルモデムをご利用の場合は、解約時にご返却いただきます。 |
レンタルモデムの返却先は、ご利用の速度タイプやモデムの種類によって異なります。
ご自身の契約内容をご確認のうえ、モデムをご返却ください。
ご自身の契約内容をご確認のうえ、モデムをご返却ください。
【住友電工製モデム】
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【NECアクセステクニカ社製モデム】
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なお、モデム返却に掛かる費用は、お客様ご自身の負担(元払い)となります。あらかじめ、ご了承ください。
また、1.5Mルータタイプ・USBタイプでご利用いただいているモデムは、お客様の所有となりましたので、返却の必要はありません。
【注意事項】
返却先を間違われた場合、ご利用されていた回線業者よりモデム未返却と判断され、モデム代金相当額の請求をさせて頂く場合があります。