会員サポート：Q&A
コースに関するご質問
ブロードバンド接続各コース共通
| Q： | 工事の結果、開通しなくてもNTT局内工事費用を払わないといけないのですか？ |
| A： | 適合可能と確認された場合でも開通工事・試験を行なった結果サービス提供ができない場合もございますので、必ずNTT局内工事の翌営業日から１週間以内に接続確認をお願いいたします。接続確認結果でリンク速度が「0kbd/s」(リンクNG)となった場合は、キャンセル手続きをいたしますので、hi-ho お問い合わせ窓口までご連絡ください。１週間を過ぎるとNTT工事費が発生いたしますのでご注意ください。 |
