会員サポート:Q&A
コースに関するご質問
ブロードバンド接続各コース共通
Q: | 宅内工事をするだけなのに、申込から開通まで(移転のときも)日数がかかるのはなぜですか。 |
A: | お客様からお申し込み後、一旦NTTにて、お客様宅の電話回線がADSLでご利用可能かどうか机上検査します(回線適合検査)。また、宅内の工事とは別にNTT局内の工事も伴います。このため、相当の日数を要します。ご了承ください。 |
Q: | 宅内工事をするだけなのに、申込から開通まで(移転のときも)日数がかかるのはなぜですか。 |
A: | お客様からお申し込み後、一旦NTTにて、お客様宅の電話回線がADSLでご利用可能かどうか机上検査します(回線適合検査)。また、宅内の工事とは別にNTT局内の工事も伴います。このため、相当の日数を要します。ご了承ください。 |