会員サポート:Q&A
コースに関するご質問
ブロードバンド接続各コース共通
Q: | 引っ越しの手続き後、移転先の回線が光収容されているとの連絡がありましたが、どうすればいいでしょうか? |
A: |
お引っ越し先の電話回線が光収容されていた場合、ADSLサービスをご利用になるためには、光収容替え工事をしていただくか、タイプ2へ変更していただく必要があります。適合調査後にお送りする通知もしくはE-mailをご覧の上、お手続きをしてください。もし、移転手続きをキャンセルして他のコースへの変更、または解約をされる場合は、インフォメーションデスクへご連絡願います。