会員サポート：Q&A

※なお、接続IDはご入会時期等により、先頭部分を「(何もつかない) 」「hi-ho/」「fp/」等でご連絡している場合がありますが、現在は全て「hi/」に統一しています。「hi/」以外でお使いのお客様も、全て「hi/」に変更してご利用下さい 。接続IDの先頭は「hi/」です。 接続IDが下記の方は、ご変更をお願いいたします。

△△△○○○○は、下記の例に示すような半角英数文字です。
お客様毎に異なりますので、ご入会時に案内している接続IDに読み替えて下さい。

• hi-ho/で始まる方(hi-ho/△△△〇〇〇〇)
  例：hi-ho/a97012345678,　hi-ho/abc01234,　hi-ho/p95012345 等
• fp/で始まる方(fp/△△△〇〇〇〇)
  例：fp/abc01234 等
• 頭にhi/, fp/, hi-ho/が付かない方(△△△〇〇〇〇)
  例：a97012345678,　abc01234,　p95012345 等
  ⇒全て、hi/△△△〇〇〇〇 とご変更下さい。
  例：hi-ho/a97012345678　→　hi/a97012345678
  fp/abc01234　→　hi/abc01234
  p95012345　　→　hi/p95012345　等