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会員サポート：Q&A

コースに関するご質問

フレッツADSL対応コース

コース内容について

Q-1 フレッツ・ADSLを利用するにはhi-hoのどのコースを選べばいいの？
Q-2 まとめてADSLとフレッツADSLはどう違うのですか？
Q-3 Macでの使用は可能ですか？
Q-4 フレッツADSLのコースでダイヤルアップを使えますか？
Q-5 同時に二つのISPのサービスを利用することは出来ますか？
Q-6 全てのフレッツADSLのプランに対応していますか？
Q-7 「hi-ho無制限コース」と「フレッツ・ADSL専用コース」との違いは？
Q-8 フレッツ・ADSLで使えるサービスは？
Q-9 ADSLになったら、メールアドレスは変わるの？
Q-10 フレッツ・ADSLの通信速度は？
Q-11 今ISDNを使っているけど、ADSLが使える？
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料金について

Q-1 初期費用、月々の費用はいくら？
Q-2 お支払い方法について
Q-3 電話代は別に必要？
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通信機器について

Q-1 2台以上のパソコンを同時に接続できる？
Q-2 ADSLを使いながら、アナログモデムも使える？
Q-3 パソコンの推奨性能を教えて
Q-4 無線LANが使える？
Q-5 モデムは自分で用意できるの？
Q-6 ADSLモデムはどんなタイプ？
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工事について

Q-1 NTTの工事待ちの時に、ダイヤルアップ接続は使える？
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お申込・各種手続きについて

Q-1 NTTのフレッツ・ADSLのサービス提供エリアはどこですか？
Q-2 フレッツ・ADSLの申し込みはどうしたらいいですか？
Q-3 速度を変更するが、hi-hoへの連絡は必要ないのですか？
Q-4 NTTへの申し込みとhi-hoへの申し込みのタイミングは？
Q-5 NTTへの申し込みもしてもらえるの？
Q-6 コンサルティングの連絡が入らない場合どのようにしたら良いでしょうか。
Q-7 まとめてADSL→フレッツADSLへの変更手続きはどうすればいいですか。
Q-8 フレッツ・ADSLを利用しています。引っ越しする場合はどうなりますか？
Q-9 引越し先でも引き続き「フレッツ・ADSL対応コース」を使えますか？
Q-10 引っ越し先がフレッツ・ADSL対応地区になっていないが･･･。
Q-11 引越しを機に「フレッツ・ADSL対応コース」に変更したい。
Q-12 hi-hoを脱会するんだけど、NTTのフレッツ・ADSLも辞めなきゃダメ？
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設定方法について

Q-1 NTTのフレッツ接続ツールの設定は？
Q-2 接続IDには何を入れればいいの？
Q-3 Internet Explorer 6.0の設定変更について
Q-4 Outlook Express 6.0の設定について
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トラブルについて

Q-1 フレッツ・ADSLを使っています。速度が遅いが？
Q-2 フレッツ・ADSLを使っています。接続が切れた後繋がらないのですが･･･？
Q-3 フレッツ・ADSLがうまく繋がらないのですが･･･？
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