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会員サポート：Q&A

コースに関するご質問

フレッツADSL対応コース

Q： フレッツ・ADSLを使っています。接続が切れた後繋がらないのですが･･･？
A： NTTによりますと、フレッツ・ADSL接続後、PCの不具合等で異常終了した場合、一定時間(約5分程度)接続できない場合があるようです。
一度接続が切れた場合には、PCの再起動を行い、5〜10分程度の後、再度接続してください。モデム、ルータをご利用の場合は、それぞれの機器も再起動を行ってください。
　
何度も発生する場合には、hi-ho お問い合わせ窓口もしくは、NTT窓口(NTT東日本/NTT西日本)へお問い合わせ下さい。
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