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コースに関するご質問
hi-ho 光 with フレッツコース/hi-ho 光 with フレッツプラスコース
Q: | コース変更もしくは退会後の「フレッツ光」の料金請求について |
A: |
・「hi-ho 光 with フレッツコース」 hi-ho 光 with フレッツコースから他のコースに変更した場合や hi-hoから退会した場合、NTT「フレッツ光」回線の利用料は NTT東日本/西日本からの請求となります。 ・「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」 hi-ho 光 with フレッツプラスコースから他のコースに変更した場合や hi-hoから退会した場合、NTT「フレッツ光」回線の利用料は 引き続きNTT東日本/西日本からの請求となります。 なお、両コースともhi-hoへの退会のお届けだけでは、NTT「フレッツ光」 回線は解約にはなりません。 hi-hoからの退会と同時にNTT「フレッツ光」回線も解約される場合には お客様からNTT東日本/西日本へご連絡をお願いいたします。 |