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会員サポート:Q&A

コースに関するご質問

hi-ho 光 with フレッツコース/hi-ho 光 with フレッツプラスコース

Q: コース変更もしくは退会後の「フレッツ光」の料金請求について

A: ・「hi-ho 光 with フレッツコース」
hi-ho 光 with フレッツコースから他のコースに変更した場合や
hi-hoから退会した場合、NTT「フレッツ光」回線の利用料は
NTT東日本/西日本からの請求となります。

・「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」
hi-ho 光 with フレッツプラスコースから他のコースに変更した場合や
hi-hoから退会した場合、NTT「フレッツ光」回線の利用料は
引き続きNTT東日本/西日本からの請求となります。

なお、両コースともhi-hoへの退会のお届けだけでは、NTT「フレッツ光」
回線は解約にはなりません。
hi-hoからの退会と同時にNTT「フレッツ光」回線も解約される場合には
お客様からNTT東日本/西日本へご連絡をお願いいたします。

 


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