会員サポート：Q&A

事務手続きに関するご質問

Q：	退会したのに、料金の引き落としが続くのはなぜですか

A：	退会月のご利用料金は、一般的に翌々月以降の引き落としとなります。

例えば、1月に退会の場合、一般的には3月～4月のいずれかの月に最終の引き落としとなります。

クレジットカードの利用明細に記載されている、「hi-hoサービス利用料」の「ご利用日」が退会月末日と同じになりましたら、そのご利用代金が最終の引き落としになります。

※ hi-ho 光 with フレッツコースの機器利用料は、退会月翌月末日の日付が最終の引き落としとなります。
※ カード会社からの通知時期や引き落とし時期はカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。