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会員サポート:Q&A

事務手続きに関するご質問

退会

Q: 退会に際し、まとめてADSLコースでレンタルしているADSLモデムの返却方法を教えてください

A: レンタルモデムの返却先は、ご利用のコースやモデムの種類によって異なります。
ご自身のコースをご確認のうえ、モデムをご返却ください。

■まとめてADSL-Aコース
【富士通製モデム】

〒270-2214
千葉県松戸市松飛台336-17松戸松飛台LC3F
ヤマトシステム開発(株)
イー・アクセスモデム返却センター(ACCA)宛
TEL:0570-064-097

【NECアクセステクニカ社製モデム】

〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECアクセステクニカ(株)
SL製造部配送グループ(ACCA)宛
TEL:0537-23-1164

■まとめてADSL-eコース
【住友電工製モデム】

〒270-2214
千葉県松戸市松飛台336-17松戸松飛台LC3F
ヤマトシステム開発(株)
イー・アクセスモデム返却センター(EA)宛
TEL:03-5520-5757

【NECアクセステクニカ社製モデム】

〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECアクセステクニカ(株)
SL製造部レンタルグループ宛
TEL:0537-22-1144

■まとめてADSL-Tコース
【NECアクセステクニカ社製モデム】

〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECアクセステクニカ(株)
SL製造部レンタルグループ宛
TEL:0537-23-9693

【住友電工製モデム】

〒143-0001
東京都大田区東海2-1-2
GLP東京5F
ヤマトロジスティクス(株)内
トーカイ関東ADSLモデム返却センター宛
※宅配便の伝票にはhi-hoインフォメーションデスクの 電話番号:0120-858140をご記入ください。

なお、まとめてADSL各コースのモデム返却に掛かる費用は、お客様ご自身の負担(元払い)となります。
あらかじめ、ご了承ください。

返却先を間違われた場合、ご利用されていた回線業者よりモデム未返却と判断され、モデム代金相当額の請求をさせて頂く場合があります。

また、退会もしくはコース変更手続きをされない限り、モデムを返却されただけでは、まとめてADSLコースの解約は行われません。ご注意ください。


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