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会員サポート：Q&A

サービスに関するご質問

Webメール

Webメール全般に関して

Q-1 hi-ho会員以外でも使えますか？
Q-2 Webメールで受信したメールは、パソコンのメールソフトでは見れなくなるのですか？
Q-3 パソコンのメールソフトで受信済みのメールは、Webメールでは見れないのですか？
Q-4 送受信できる容量はどれくらいですか？
Q-5 メールの受信が急にできなくなりました。
Q-6 受信した古いメールが勝手に削除されました。
Q-7 メールに添付されたファイルを見れない場合があります。
Q-8 メール送信した後に、そのメールが自分にも送信されるのはなぜですか？
Q-9 メールに添付ファイルを付けて送信することはできますか？また、添付ファイルの付いたメールの転送はできますか？
Q-10 アドレス帳に登録したメールアドレスが見つかりません。
Q-11 パソコンと携帯でWebメールを使っています。アドレス帳が共有されているようなのですが？
Q-12 署名は幾つまで追加できるのですか？
Q-13 メールウイルスチェックは対応していますか？
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Webブラウザでの利用に関して

Q-1 メールを読むと、ブラウザのキャッシュにメッセージが残るのではないですか？
Q-2 ログインは出来ますが、メールの表示、作成などの操作が出来ません。
Q-3 受信メールのCCやBCCのメールアドレスは、「アドレス帳に登録」機能を利用できないのですか？
Q-4 hi-ho以外のプロバイダやフリーメールアドレスのメールは、幾つまで追加設定できますか？
Q-5 メール送信時の送信者名を編集したいのですが？
Q-6 Internet　Explore 7.0を使うとWebメールのログインができません。
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携帯電話での利用に関して:全般

Q-1 Webメールが利用できません。
Q-2 アクセスキーを忘れてしまいました。
Q-3 ExcelやWord等の文書は見ることができますか？
Q-4 デジタルカメラで撮影した画像を見ることはできますか？
Q-5 署名の追加や編集はできないのですか？
Q-6 CCやBCC宛で送信できないのですか？
Q-7 hi-ho以外のプロバイダやフリーメールアドレスのメールは、追加設定できないのですか？
Q-8 メール一覧が表示されません。システムがダウンしているのでは？
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