会員サポート:Q&A
設定/操作に関するご質問
ブロードバンド接続設定/トラブル
Q: | 保安器が原因でつながらなくなることはありますか? |
A: | 一般加入電話へ着信したときに、ADSL回線が切断される場合には、保安器が原因である可能性があります。 |
「フレッツ・ADSL」対応コース、「まとめてADSL」系コースをご利用の場合には、ADSL回線、ADSLモデムの問題もありますので、
・NTT東日本エリア・・・『フレッツサポートセンター』
TEL:0120-242-751(24時間年中無休、故障修理などの対応時間は平日9:00〜17:00)
・NTT西日本エリア・・・『IPカスタマーサポート』
TEL:0120-248-995(24時間年中無休)
にてご確認ください。