会員サポート：Q&A

※ Eudora Pro 4.01J にもとづいて説明しています。 ※ このエラーが表示された場合は、hi-ho国内アクセスポイント以外からインターネットに接続した状態でメールを送信しようとした場合に影響する「電子メールの配信制限」が原因の可能性があります。 ※ 本ページでは、「電子メールの配信制限」が原因のエラーで未送信になったメールを再送信する手順をご紹介します。 ※ そのままの接続で再送信する場合と、hi-ho国内アクセスポイントに接続し直して再送信する場合の二種類の手順を掲載しています。 ※ 「」はメニュー項目等を表しています。［ ］はお客さまのIDや設定によって変わるところです。    文中の例では、電子メールアドレスが"t-haiho@sum.hi-ho.ne.jp"として説明しています。    hi-hoでは、"t-haiho"の部分をメールアカウント、"sum"の部分をサブドメインとよびます。

症状・エラー

「電子メールの配信制限」が原因でこのようなエラーダイアログが表示された時には、「表示しない(H)」ボタンをクリックしてダイアログを閉じた後、次のどちらかの手順で再送信します。

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対策・解決方法

再送信の手順： そのままの接続で行う場合

1.送信に失敗したメールは「送信メールボックス」の中に置かれています。

2.インターネットに接続した状態で、プルダウンメニューより「ファイル」の「メールの確認」を選択します。(または、ツールバーの「メールの確認」ボタンをクリックします。)

3.プルダウンメニューより「ファイル」の「未送信メールを送る」を選択します。

4.送信に成功すると、送信待ち状態「Q」を表示していた「ステータス欄」が送信済みを表すチェックマークになります。

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再送信の手順： hi-ho国内アクセスポイントに接続し直す場合


1.送信に失敗したメールは「送信メールボックス」の中に置かれています。

2.hi-ho国内アクセスポイントに接続した状態で、プルダウンメニューより「ファイル」の「未送信メールを送る」を選択します。

3.送信に成功すると、送信待ち状態「Q」を表示していた「ステータス欄」が送信済みを表すチェックマークになります。