会員サポート：Q&A
コースに関するご質問
hi-ho 光 with フレッツコース/hi-ho 光 with フレッツプラスコース
| Q： | hi-hoの他コースから、「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」に変更手続きしました。NTT「フレッツ光」回線は既に開通していますが、コースが変わっていません。 |
| A： | NTT東日本/西日本とhi-hoとの手続きが完了した日を以って、「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」 が開通となります。フレッツ光の開通日とは異なりますのでご注意ください。 なお、コース変更が完了するまでは、コース変更前のコース料金が適用となります。 フレッツ光回線と同時取次ぎでお申し込みされた場合、フレッツ光回線開通後から約2週間前後で NTT東日本/西日本とhi-hoのお手続きが完了となります。 また、フレッツ光回線が既に開通済でお申し込みをされたされた場合は、お申し込みをされた月の 翌月初旬頃の反映となります。 ※上記タイミングはあくまで参考であり、実際のタイミングとは異なることがあります。 |
