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会員サポート:Q&A

事務手続きに関するご質問

退会

Q: オンライン(WEB)から退会申請できない

A: 以下のケースに該当する場合、オンライン(WEB)からの退会手続きを
行うことができません。書面のみでの退会手続きとなります。

■書面のみでの退会手続きとなるコース
・hi-ho 光 with フレッツコース
・hi-ho 光 with フレッツプラスコース
・まとめてADSL-eコース
・まとめてADSL-Aコース
・まとめてADSL-Tコース
・hi-hoモバイルコース-EM7.2PW
・hi-hoモバイルコース-EM7.2U
・hi-hoモバイルコース-EM7.2

■各種キャンペーン適用条件の最低利用期間中

退会をご希望の場合は、退会申請用紙による申込にて手続きをお願いいたします。
詳細は、下記ページをご参照ください。


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