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会員サポート：Q&A

サービスに関するご質問

パーソナルドメインサービス

お申し込みについて

Q-1 お申込み方法は？
Q-2 お申込みができない場合はありますか？
Q-3 お申込みからサービス開始までの期間は？
Q-4 hi-ho接続会員の契約をしていないと利用できませんか？
Q-5 資料を送って欲しいのですが。
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料金・お支払いについて

Q-1 初期費用、月額費用はいくらですか？
Q-2 月額費用の請求方法は？
Q-3 月額費用の明細を知りたいのですが？
Q-4 hi-hoで、このサービスに支払う以外にどんな費用がかかりますか？
Q-5 支払方法の種類を教えてください？
Q-6 最低利用期間はありますか？
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サービス全般について

Q-1 サブドメインを利用することは可能ですか？
Q-2 ショッピングサイト（商業目的）は運営できますか？
Q-3 自分のWebページのURLをhi-hoのWebページで確認する方法はありますか？
Q-4 アダルトサイトは運営できますか？
Q-5 サポート体制はどうなっていますか？
Q-6 サーバーの設置場所はどこですか？
Q-7 アクセスログとはなんですか？
Q-8 自分が設置したドメインのウェブ領域、メール領域を第三者にレンタル、もしくは販売することができますか？
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ウェブ・CGIについて

Q-1 利用可能なウェブ領域を越えてしまった場合どうなりますか？
Q-2 接続サービス申込み時に割り当てられたウェブ領域はどうなりますか？
Q-3 複数人でコンテンツを更新したいが、FTPアカウントは複数もらえますか？
Q-4 SMTP(メール送信)は利用可能ですか？
Q-5 SSLは使えますか？
Q-6 サーバーサイドJAVAは使えますか？
Q-7 携帯用(i-mode、J-Skyweb、EzWeb)ホームページには対応していますか？
Q-8 PHPは利用可能ですか？
Q-9 データベースは利用できますか？
Q-10 wmvやrmと言った動画配信(ストリーミング)は可能でしょうか？
Q-11 シェルの利用は可能なのですか？
Q-12 データ転送量による制限や、追加料金等は発生するのでしょうか？
Q-13 CGIは利用可能ですか？
Q-14 SSIは利用可能ですか？
Q-15 提供しているCGIはありますか？
Q-16 任意のディレクトリでCGIスクリプトを実行することは可能ですか？
Q-17 C言語で記述されたCGIの実行及びコンパイルも可能でしょうか？
Q-18 ディレクトリ構造は？
Q-19 ホームディレクトリのパス名は？
Q-20 Perlのパス名は？
Q-21  .htaccess は使えますか？
Q-22 CGIの動作権限は？
Q-23 CGIプログラムの設置場所は？
Q-24 シンボリックリンクは使えますか？
Q-25 CGIの起動パスは？
Q-26 カウンタは使用できますか？
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メールについて

Q-1 メール転送機能とは何ですか？
Q-2 接続サービス用のメールアドレスも使えるのですか？
Q-3 サイズの大きいメールが来て受信できません。どうしたらいいですか？
Q-4 迷惑メール対策はどうしていますか？
Q-5 メールの受信はできますが、送信ができません。
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メールウイルスチェックについて

Q-1 コンピュータウイルスとはなんですか？
Q-2 ウイルスの検出・駆除機能はどのようにして実現していますか？
Q-3 全てのウイルス検出・駆除できますか？
Q-4 メール以外のウイルスにも対応できますか？
Q-5 パソコンがウイルスに感染した場合、このサービスを利用することで駆除できますか？
Q-6 MacintoshやUNIXでも利用可能ですか？
Q-7 ウイルスチェックを利用する際、特別なソフトウェアをインストールしたり、何らかの設定をパソコンでする必要はありますか？
Q-8 市販のウイルス対策ソフトと比較してこのサービスの良いところは？
Q-9 メールがウイルスに感染していた場合、そのメールはどうなるのですか？
Q-10 ウイルスつきのメールが送られてきた場合、添付ファイルはどうなるのですか？
Q-11 ドメイン宛てに届くメールを別のメールアドレスに転送しています。この場合も、ウイルスチェックは行われますか？
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ドメインについて

Q-1 hi-hoで個人向けのドメイン取得はできますか？
Q-2 レジストラに登録するネームサーバー情報は？
Q-3 パーソナルドメインサービスは、「名づけてねっと」で取得したドメインしか使えないのですか？
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解約について

Q-1 解約したいのですがどうすればいいですか？
Q-2 接続サービスを解約した場合、使用しているパーソナルドメインサービスはどうなりますか？
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