会員サポート：会員規約

第1条（本規約の適用）

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ハイホー（以下「当社」といいます）が提供する「hi-hoモバイルコースのサービス(以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）と当社との間の本サービス提供に係るすべての関係に適用されるものとします。

第2条（hi-ho個人会員規約との関係）

本規約は、本サービスの各コース細則およびhi-ho個人会員規約の一部を構成するものとし、本規約に規定されていない事項については、各コース細則を適用するものとします。各コース細則ならびに本規約に規定されていない事項については、hi-ho個人会員規約を適用するものとします。また本規約と本サービスの各コース細則とhi-ho個人会員規約が異なる規定をなした場合は、その規定に限り、まずは各コース細則を優先して適用し、その次に本規約を、その次にhi-ho個人会員規約の順に適用するものとします。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、無線のデータ通信サービスで、その詳細は本サービスを提供するWebサイト（以下「本サイト」といいます）に記載する通りとします。

第4条（品質保証又は保証の限定）

当社が本サービスにおいて定める通信速度は、最高時のものであり、接続状況、利用者が保有する機器、ソフトウェア等の環境、その他理由により変化するものであることを、利用者は承諾するものとします。なお、当社は、本サービスにおける通信速度について、いかなる保証も行わないものとします。

第5条（本サービス利用にあたっての条件）

1. 利用者は、当社が別途定めるhi-ho個人会員規約等に基づく契約を締結することを条件とします。
2. 本サービスの利用料金の支払方法は、個人名義のクレジットカード決済のみとします。ただし、各種事情によりクレジットカードによる支払が不能になった場合等において、利用者はhi-ho個人会員規約および当社の定める方法により利用料金の支払を行うものとします。
3. 本サービスへの申込は、個人かつ利用料金支払のため当社に登録するクレジットカード名義も個人の場合のみできるものとします。
4. 本サービスの各コースにて定められている最低利用期間中に契約を途中解除する場合、利用者は本サイトに記載する解約手数料を支払うものとします。
5. 本サービスは、当社の他の接続サービスとは別個であり、他の接続サービスから接続ＩＤ、接続パスワード、メールアドレス等に変更の生じないコース変更による申込、ならびに他の接続サービスへの同様のコース変更による申込はできないものとします。

第6条（諸規定等）

当社が本サイト上に定める利用条件、利用方法、利用料金、その他本サービスに関する規定（以下総称して「諸規定等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の定めと諸規程等の定めが異なる場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。

第7条（利用料金）

本サービスの初期費用および月額利用料金等は、本サイトに記載する通りとします。

第8条（本サービス利用契約の解除）

利用者が本サービスの契約を解除したとき、またはhi-ho個人会員規約第31条にもとづいて当社が利用者の会員資格を取り消したとき、これらが 本サービスの各コースにて定められている最低利用期間内の途中契約解除に該当する場合は、本サイトに記載する解約手数料を支払うものとします。なお、 当社が申し込みを受諾した月での契約解除においても解約手数料を支払うものとします。

第9条（本サービスの変更、廃止）

1. 当社は、相応なる予告期間をもって、当社所定の方法（本サイトへの掲示を含みます）により利用者に通知することにより、本サービスの変更または廃止することができるものとします。
2. 当社は、前項による本サービスの変更または廃止については、当社の故意または重大なる過失に基づく場合を除き、利用者に対して一切責任を負わないものとします。

第10条（その他）

1. （問合せ窓口）
   本サービスの利用にあたり、本サービスの内容および利用料金に関する問合せは、当社が受け付けるものとします。
   （問合せ先URL：http://home.hi-ho.ne.jp/toiawase/）

附則：本規約は、2008年12月1日より効力を有するものとします。

2010年10月1日 変更
本規約は、2010年10月1日から実施します。
2012年2月1日 変更
本規約は、2012年2月1日から実施します。
2013年6月1日 変更
本規約は、2013年6月1日から実施します。
2014年3月1日 変更
本規約は、2014年3月1日から実施します。
2015年8月1日 変更
本規約は、2015年8月1日から実施します。