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会員向けサービス:オプションサービス

ご利用上の注意事項

hi-hoでんわ-C

「hi-hoでんわ-C」のお申し込みに際して、ご利用上の注意事項をご確認の上お申し込みください。

ご利用上の注意事項

「hi-hoでんわ-Cサービス」は、NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、NTT Com)のVoIP基盤ネットワークを利用したサービスで、ADSL回線・光ファイバー回線を利用したインターネット電話のサービスです。ネットワーク回線の状況や設備の状況により、利用できない場合や遅延・エコーなど発生する場合があります。このようなサービス形態であることをご理解の上、必ず以下をご了承のうえ、お申し込みいただきますようお願いいたします。
なお、以下に定めのない事項は、hi-ho個人会員規約によります。


お申込み条件

お申し込み条件は、以下の項目をすべて満たしている方となります。
  1. 次のいずれかのサービスをご利用の方
    1. hi-hoのフレッツ・ADSL対応コースにご加入であり、且つNTT東西地域会社 フレッツ・ADSL 1.5M/8M/モア(12M) /モアII(40M・24M)/モア40/モアIII(47M)/モアスペシャル(47M)サービスをご利用の方。
      ※Panasonic製DN-200NCをご利用の方は、タイプ2(専用回線タイプ)では、ご利用になれません。
      ※NTT東西地域会社のIP電話対応機器のレンタル、又は、買取をご利用の方は、タイプ1(電話機共用タイプ)、タイプ2(専用回線タイプ)でご利用が可能です。
    2. hi-hoのBフレッツ対応コースにご加入であり、且つNTT東西地域会社 フレッツ光サービスをご利用の方
    3. まとめてADSL−Aコース12Mサービスご利用の方。
    4. まとめてADSL-eコース 1.5Mサービス(ルータタイプ、モデムなしタイプ)、8M(ルータタイプ、モデムなしタイプ)、12Mサービスをご利用の方。
    5. まとめてADSL-Tコース 8M、12Mサービスをご利用の方。
    6. アクセスコミュファコースをご利用の方。
      ※中部テレコミュニケーション指定のIP電話対応機器のレンタルが必要です。
    7. hi-hoの光 withフレッツコースにご加入であり、且つNTT東西地域会社 フレッツ光サービスをご利用の方。
  2. お客様の回線の伝送帯域が、約128kpbs以上、リンク速度が約300kpbs以上のIP通信が可能な環境である方
    ※但し、上記環境であった場合でも、通話の品質を保証するものではありません。
  3. ご自身でIP電話対応機器の設定ができる方
以下の項目もお申し込みの条件となります。

IP電話対応機器について

まとめてADSL-Aコース12Mサービス、まとめてADSL-Tコース8M/12Mサービスをご利用の方

※レンタル料のお支払いは、hi-hoの支払いと合わせて、お支払いいただくこととなりますので、ご留意願います。

試験サービスモニター登録から商用サービスに移行されたhi-hoフレッツ・ADSL対応コースご利用でNTT東西地域会社のフレッツユーザーの方
【まとめてADSL-eコースご利用の方】

※UPnP(ユニバーサル プラグ アンド プレイ)未対応のためNAT未対応アプリケーションはご利用になれません。

※FOMA(携帯電話)未対応にため発信のご利用はできません。

※ レンタル料のお支払いは、hi-hoの支払いと合わせて、お支払いいただくこととなりますので、ご留意願います。

【アクセスコミュファコースをご利用の方】
【フレッツ・ADSL対応コース又はBフレッツ対応コースご利用で、NTT東西地域会社のフレッツユーザーの方】
【IP電話対応機器について】

サービスご利用上の注意事項

※1契約(ID)当たりIP電話の契約は1つになります。


ユニバーサルサービス料について


免責事項


利用不能時の料金の減額


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