会員サポート

hi-ho 迷惑メールへの取組み

hi-hoでは、迷惑メール対策の強化に積極的に取り組み会員の皆様へ迷惑メール対策に効果的なサービスを用意いたします！

お客様タイプ別の迷惑メール対策

迷惑メールを受信しないために、hi-hoでは以下のようなサービスを提供しております。

hi-hoがおすすめする迷惑メール対策関連のオプションサービス

オプションサービスの説明

○かんたん迷惑メールフィルター

迷惑メールをhi-hoのサーバが自動判定するサービスです。
(件名の先頭に[meiwaku]という文字列が入ります。)

• サービスの詳細はこちらをご覧ください。
• 手続き手順(個人向け)はこちらをご覧ください。

○メールフィルタリングサービス

設定した条件のメールをサーバー側で受信拒否(削除)するサービスです。

• サービスの詳細はこちらをご覧ください。
• 手続き手順(個人向け)はこちらをご覧ください。
• ※かんたん迷惑メールフィルターと併用(フィルターする件名に[meiwaku]と設定)することで、迷惑メール判定されたメールをサーバー側で削除することも可能です。
  
  【ご注意ください】
  ・受信拒否(削除)されたメールを元に戻すことは出来ません。
  ・かんたん迷惑メールフィルターとの併用はお客さまの責により実施してください。
  （併用により生じた不具合について、hi-hoでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。)

○メールアカウント変更

メールアドレスのアカウント部分を変更する手続きです。

• サービスの詳細はこちらをご覧ください。
• 手続き手順(個人向け)は【hi-hoご利用ガイド】のP11をご覧ください。

迷惑メールに関する資料

用語解説(テレコム・アイザック推進会議提供：インターネットみんなの安心・安全ガイド)より

• 迷惑メールとは？
• 迷惑メールが届く仕組み
• 迷惑メール対策

読み物（池ちゃんに聞け！）

• 迷惑メールを送る人はどんな目的があるの？
• 迷惑メールを受け取ったらどうすればいい？
• hi-hoの会員が迷惑メールを送ったら？
• バックナンバーはこちら

迷惑メールに対する取組み

迷惑メールに関するポリシー

• hi-ho迷惑メール対策ポリシー

受信に関する取組み

hi-hoでは迷惑メールを受信しないようにするため、いくつかのサービスを提供しております。
詳しくは前述、お客様タイプ別の迷惑メール対策をご参照ください。

送信に関する取組み(対策・制限・認証)

• Outbound Port 25 Blocking迷惑メール規制 〜不正な送信を行なわせないために〜
  ・PC向け
  ・携帯電話向け
  ※他プロバイダからhi-hoのメールを送信する場合はこちらをご参照ください(Submission 587番ポート)。
• SPF方式による送信ドメイン認証 〜正しいメールを迷惑メール判定されないためにの取り組み〜
• メール送信数制限について