会員サポート：会員情報確認・変更手続き

まとめてADSL-Tコースへのコース変更

初めにご確認ください

まとめてADSL-Tコースへのコース変更お手続きについてご案内いたします。

コース変更お申し込み方法について

現在ご利用中のコースによって、コース変更のお手続き方法が異なります。ご確認いただきお申し込みください。
携帯電話専用コースからのコース変更はできません。新規でお申し込みください。

現在のコース	変更後のコース	オンライン 申込	書面申込
			PDF	FAX BOX
まとめTEL4 まとめTEL10 じっくりコース おてがるコース hi-ho 無制限コース （ダイヤルアップ接続のみ） ちょこっとコース	まとめてADSL-Tコース 12Mサービス
携帯電話専用コース		×	×	×

※書面でのお申し込みの場合は受付期限があります。こちらをご確認いただきお申し込みください。
※お引っ越しを伴う場合はhi-hoインフォメーションデスクまでお問い合わせください。

コース変更完了タイミングと新コースの料金について

例）開通日と課金起算日が同月中の場合

例）開通日と課金起算日が月をまたぐ場合

ご利用開始タイミングについて

• ADSL回線工事が完了し開通後、ご利用いただけます。
• 接続確認期間は開通日から1週間となります。ご利用できない場合は早急にhi-ho インフォメーションデスクにご連絡ください。
  ご利用開始までの流れについて詳しくは、こちらをご確認ください。

ご利用料金について

• 接続確認期間の終了日が課金起算日となります。ご請求は課金起算日の翌月1日から新コースの料金となります。
• 課金起算日の月は変更前コースのご利用料金の請求となります。
• hi-hoのご利用料金の締切日は各月1日〜同月末日です。（日割り計算での請求はいたしません。）
• まとめてADSL-Tコースの月額利用料金はこちらからご確認いただけます。

ご注意事項

• コース変更は当月内で一回のみの受付となります。
• コース変更が完了した月内で再度コース変更をおこなうことはできません。
• 変更前コースは、新コースご課金開始日をもって利用停止となります。
• コース変更後に接続設定変更が必要な場合があります。接続方法による接続IDの記載一欄はこちらをご確認ください。
• お引っ越しを伴う際は、Myサポートより住所変更の手続きもお願いします。

• ※コース変更をご希望の際に、ご不明な点がありましたら、hi-ho インフォメーションデスクまでお問合せ下さい。